مسقط- الرؤية أطلق بنك ظفار خدمة "ظفار باي"، وهي خدمة مبتكرة في مجال المدفوعات الرقمية لإجراء المعاملات المصرفية بسهولة دون الحاجة إلى استخدام بطاقة الخصم المباشر. وعبر زبائن البنك عن سعادتهم بإطلاق هذه خدمة التي توفر لهم الحماية والأمان، فضلا عن السهولة في الدفع أثناء التسوق من منافذ البيع المختلفة. وقال أحمد بن عبدالله المشايخي: "لقد علمت عن خدمة ظفار باي من أحد مجموعات تطبيق الواتساب والإعلانات المختلفة في وسائل التواصل الاجتماعي، وكانت عملية تفعيل الخدمة سهلة جدا ولم أحتج إلى مساعدة أي أحد من الأقرباء أو الأصدقاء، إذ أن العملية لم تسغرق مني سوى دقائق معدودة". وأوضحت عائشة بنت عبدالله الحمدانية: "لا داعي بعد اليوم لحمل محفظتي في كل مكان، كل ما علي فعله هو تمرير هاتفي الذكي على أجهزة الدفع في منافذ البيع المختلفة أثناء التسوق، فالعملية أصبحت سهلة ومريحة". ولقد علمت الحمدانية عن ظفار باي عن طريقة حساب بنك ظفار في منصة "إكس"، وسارعت بتفعليها، لانها تمنحها تجربة تسوق استثنائية، مؤكدة أن عملية تفعيل هذه الخدمة سلسة وسهلة وغير معقدة. ويرى أمجد بن سيف الزكواني، أن خدمة ظفار باي تجعل الحياة أكثر سهولة ومرنة خاصة مع نمط الحياة السريع جدا، إذ لا يضطر إلى تقديم بطاقة الخصم المباشر أثناء التسوق من منافذ البيع المختلفة في سلطنة عمان، مشيرا إلى أنه عرف خدمة ظفار باي عن طريق منصة "إكس"، وقام بتفعيلها في نفس اللحظة دون الحاجة إلى طلب المساعدة من أي حد. وأثنى عاصم بن سعيد المعمري، على مستوى الحماية الأمنية العالية التي تتميز بها خدمة " ظفار باي"، إذ لا يمكن للزبون استخدام الخدمة دون إلغاء قفل الهاتف نفسه، وهو مناسب لحالات فقدان الهاتف النقال في أي مكان، موضحا: "عندما يفقد أحد الزبائن هاتفه النقال المخزن به تفاصيل بطاقة الخصم المباشر؛ فليس عليه القلق كثيرا بشأن استخدام أي شخص بطاقة البنك للتسوق أو أي غرض كان". وقد علم المعمري عن خدمة "ظفار باي" من الإعلانات المتداولة في تطبيق "الواتساب" ولم يتردد ولو لحظة في تفعيلها، مبينا: "العملية سهلة جدا ولم استعن بأحد الأقارب أو الأصدقاء لتفعيلها". ويحرص بنك ظفار على مواكبة التطورات التكنولوجية المختلفة التي تساهم بدورها في توفير الحلول المصرفية الرقمية الرائدة لتلبية احتياجات الزبائن المتنوعة، وتوجه طريقة تفاعلهم مع مواردهم المالية.،كما يسعى البنك باستمرار إلى مواكبة التكنولوجيا وتبنى استراتيجيات مبتكرة لتحسين تجربة الزبائن، وتبسيط العمليات، وتوفير مجموعة شاملة من الخدمات الرقمية.