الرياض 14 رجب 1437 هـ الموافق 21 ابريل 2016 م واس بلغ عدد التقارير التحليلية الشاملة للبوابات الإلكترونية للجهات الحكومية التي أعدها برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر) 123 تقريراً، وذلك بعد أن بعث (يسّر) ثلاثة تقارير تحليلية شاملة للبوابات الإلكترونية لكل من: هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، والهيئة العامة للغذاء والدواء، وجامعة المجمعة، إذ ضمت تلك التقارير فرص تحسين مستوى الاستفادة من بواباتها الإلكترونية ورفع جودة ما يتم تقديمه عبرها من خدمات، وذلك من أجل تعزيز دورها وتحسين ما تقدمه من خدمات للمستفيدين. ويهدف (يسّر) إعداد هذه التقارير إلى رفع مستوى سهولة الاستخدام والوصول في البوابات الإلكترونية الحكومية مع العمل على تحسين هيكلية المعلومات وأدوات التصفح، فضلاً عن تركيزها على ضرورة اتساق محتوى البوابات الإلكترونية مع أهداف تلك البوابات، وأن يكون المحتوى وفق المعايير المتعارف عليها فيما يخص المحتوى الرقمي. كما استعرضت التقارير التحليلية أيضاً أهمية مفهوم المشاركة المجتمعية الإلكترونية وتفعيل البوابات الإلكترونية لهذا المفهوم من أجل الاستفادة من آراء الجمهور في أعمال التطوير ورفع جودة الأعمال، وفي الوقت ذاته تتضمن التقارير توصيات حول ضرورة احتواء البوابات الإلكترونية على أدوات لقياس رضا المستفيدين مع توفير أقسام خاصة بالبيانات المفتوحة، واستعرضت التقارير التحليلية أيضاً أهمية مفهوم المشاركة المجتمعية الإلكترونية وتفعيل البوابات الإلكترونية لهذا المفهوم من أجل الاستفادة من آراء الجمهور في أعمال التطوير ورفع جودة الأعمال. جاء ذلك انطلاقاً من دور برنامج (يسّر) في دعم ومساندة الجهات الحكومية، إذ يبادر البرنامج بدراسة البوابات الإلكترونية لدى العديد من الجهات الحكومية بأسلوب احترافي وفق عدد من المعايير والمؤشرات المقننة من خلال فريق سعودي من القسم النسائي بالبرنامج متخصص في فحص وتقييم البوابات والخدمات الإلكترونية الحكومية، إذ بلغ عدد الجهات التي تم تقييم بواباتها الإلكترونية حتى الآن أكثر من 123 جهة حكومية. ويـعتمد فريق العمل المسؤول عن فحص وتقييم البوابات والخدمات الإلكترونية الحكومية على منهجية عمل تتضمن عدة خطوات منها تحديد نطاق التقرير وأهداف البوابة وتحديد مستخدميها، إلى جانب التخطيط وإعداد وتحديد القوائم وأدوات التقييم، وتأتي الخطوة الثالثة متمثلة في إجراء التقييم باستخدام القوائم المرجعية والمعايير وأدوات العمل التي تم تحديدها، فيما تعنى الخطوة الرابعة بتحليل النتائج وتحديد الثغرات والمشكلات وحساب التقدير الرقمي للتقييم في أقسامه المختلفة، فضلاً عن الخطوة الأخيرة المتمثلة في إعداد التوصيات وتلخيص نتائج الدراسة والتقييم. //انتهى// 12:58 ت م spa.gov.sa/1492296