زارت "زين السعودية" عدداً من القطاعات الحكومية والخاصة لتحديث نظام البصمة، الإجراء الذي صدر أخيراً من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على جميع مقدمي الخدمة، حيث جاءت هذه الزيارات كمبادرة من الشركة لتوفر على مشتركيها الجهود وتسهم بالحفاظ على أوقات أعمالهم. وأوضحت أنها وفرت كافة التجهيزات الخاصة بنظام توثيق البصمة بكافة فروعها بمختلف مناطق المملكة والتي تزيد عن 290 فرعا، بجانب مراكز الخدمة المنتشرة عبر ما يزيد عن 4200 نقطة، كما وفرت مراكز متخصصة في ما يقارب 80 فرعاً من فروع مكتبة جرير وإكسيرا، بالإضافة إلى تواجد ممثلي "زين" في ما يقارب 90 فرعاً من فروع حوالات تلي موني التابعة للبنك العربي الوطني. وأشارت الشركة إلى أهمية وجود الهوية الوطنية للمواطنين، وهوية مقيم للمقيمين، ورقم الحدود للزائرين بمن فيهم الحجاج والمعتمرون، وهوية إقامة زائر مؤقتة للمقيمين، ورقم السجل التجاري لقطاع الأعمال، والرقم الموحد للجهات الأخرى.