حددت وزارة الموارد البشرية والتوطين آلية تقديم ملاحظات وشكاوى العمال، سواء العاملين في القطاع الخاص أو العمالة المساعدة، وكذلك المستندات المطلوبة لتقديم الشكوى والنظر فيها . وتبدأ آلية تقديم الشكوى بالاتصال بالوزارة هاتفياً مع طرفي العلاقة التعاقدية خلال 14 يوماً لبحث الشكوى، وتتخذ الوزارة واحداً من ثلاثة إجراءات؛ هي الأول: تصدر الوزارة تسوية نهائية بين الطرفين دون النظر لقيمة المطالبة، والثاني: تصدر الوزارة قراراً نهائياً في الشكوى إذا كانت قيمة المطالبة لا تتجاوز 50 ألف درهم أو كانت المنازعة بشأن عدم الالتزام بقرار التسوية الودية، والثالث: تحويل الشكوى للقضاء عند تعذر التسوية الودية في حال تجاوزت قيمة المطالبة 50 ألف درهم . وذكرت الوزارة عدة متطلبات لتقديم الشكوى العمالية، منها ما يخص العامل صاحب الشكوى، وهي رقم تصريح العمل/ رقم جواز السفر، والرقم الموحد (للعمالة المساعدة)، وما يخص أصحاب العمل تقديم رقم المنشأة، والرقم الموحد (لصاحب عمل عامل مساعد) . وتوفر الوزارة ثلاث قنوات يمكن للعاملين وأصحاب العمل في القطاع الخاص والعمالة المساعدة تقديم الشكوى من خلالها، وعي أولاً: موقع الوزارة الإلكتروني mohre.gov.ae ، وثانياً: تطبيق الوزارة MOHRE UAE ، وثالثاً: مركز الاتصال للاستشارات والمطالبات العمالية 80084 . تابعوا آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news Share فيسبوك تويتر لينكدين Pin Interest Whats App