نظمت دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة مؤخراً وبالتعاون مع عدد من المراكز التجارية بالشارقة كونها أحد الشركاء الاستراتيجيين للدائرة حملة توعوية لنشر ثقافة حماية المستهلك لدى الجمهور، حيث يأتي ذلك في إطار سعيها الدائم للعمل على تنمية اقتصاد الإمارة بتوفير خدمات وتسهيلات متميزة للمستثمرين من خلال تعزيز التعاون والتنسيق مع الشركاء الرئيسيين. وقال سلطان عبد الله بن هده السويدي رئيس دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة، إن الدائرة ومن خلال منصتها المتنقلة والتي تم وضعها في عدد من المراكز التجارية تسعى لتوعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم. وأشار إلى أن الدائرة تنظم حملات موسعة ومستمرة على مدار العام على الأسواق والمراكز التجارية بهدف حماية وتوعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم، والتي تعد من أهم البرامج التوعوية ضمن الخطط الاستراتيجية للدائرة. وأضاف :تأتي هذه الحملة في إطار سياسة الدائرة القائمة على التفاعل مع المجتمع وحمايته من استغلال بعض أصحاب النفوس الضعيفة الذين يحاولون تحقيق الكسب المادي بشتى الطرق، وحرص الدائرة على ضمان تقديم أرقى الخدمات للمواطنين والمقيمين بالإمارة وفي مختلف مناطقها. وأكد أن الدائرة تحرص على تنظيم العديد من الحملات للتحقق من سلامة الأسواق سواء بمفردها أو بالتعاون مع الجهات الرقابية الأخرى التي تعنى بهذا الشأن سواء على المستوى المحلي للإمارة أو بالتعاون مع وزارة الاقتصاد وجمعية حماية المستهلك. وأضاف أن تعريف المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم من أهم الأهداف التي تسعى الدائرة لتحقيقها، وتعريفهم بكيفية التواصل مع الدائرة وغيرها من الجهات والمؤسسات التي تعنى بحماية المستهلك للحفاظ على حقوقهم في حال تعرضهم لعمليات غش أو استغلال أو ملاحظة أي تجاوزات سواء في نوعية السلع أو الخدمات والأسعار. وأكد سالم السويدي نائب مدير إدارة الرقابة والحماية التجارية أن الدائرة تسعى دائماً لتسهيل وتيسير الإجراءات على العملاء، وتوفير الحلول الجذرية والعملية لجميع الملاحظات التي يبديها العملاء من خلال مثل هذه الحملات. وأضاف أن الدائرة خلال الفترة الأخيرة قامت بإطلاق العديد من الخدمات الذكية والإلكترونية الجديدة، وحققت العديد من الإنجازات على هذا المستوى لتوفير خدماتها بأقل جهد ومن خلال نوافذ متعددة وطالبت الجمهور بعدم التردد بالإبلاغ عن شكاوى حماية المستهلك على الرقم الخاص بمركز الشارقة للاتصال وذلك بالتعاون والتنسيق معهم، وكذلك على الموقع الخاص بحماية المستهلك في الشارقة، والذي يختص بكل ما يتعلق بحماية المستهلك من قوانين وتشريعات ومعلومات تفيد المستهلك في التعرف إلى حقوقه كما سيتمكن المستهلكون خلاله من تقديم الشكاوى والاطلاع على آخر الأخبار.