أصدرت دائرة الأشغال والخدمات العامة في رأس الخيمة، أمس، كتابها السنوي، الذي يرصد مهامها وإنجازاتها في مختلف القطاعات، مما يندرج ضمن مسؤولياتها، خلال العام الماضي 2015، أعلنت فيه الدائرة أنها عالجت 237 شكوى عبر موقع الانستجرام للتواصل الاجتماعي، وتابعت إنجازها بواسطة الأقسام المتخصصة في الدائرة. وقال المهندس أحمد الحمادي، مدير عام أشغال رأس الخيمة: إن الدائرة، ممثلة برأس الهرم الإداري فيها والإدارة العليا، نفذت 25 زيارة ميدانية لمواقع العمل المختلفة ومناطق الإمارة وأحيائها السكنية والتجارية وسواها، للوقوف على سير العمل ورصد احتياجات الأهالي والمطالب التنموية للمناطق المختلفة على مدار العام، وعملت على إنجاز 66 معاملة لصالح الأهالي والمراجعين وجهات مختلفة عن طريق مكتب المدير العام للدائرة مباشرة، فيما ردت عبر الهاتف على 70% من شكاوى المتعاملين معها، واستقبلت 80% من مراجعي مكتب المدير العام، وعقدت 35 اجتماعاً تنسيقياً مع جهات عدة ذات صلة خلال العام 2015، بجانب 20 اجتماعا دوريا مع مديري الإدارات لمتابعة سير العمل. ويسلط الإصدار السنوي، الذي حمل عنوان (مهام وإنجازات دائرة الأشغال والخدمات العامة 2015)، إنجازات الدائرة ومهامها المكتبية والميدانية، موثقة بالأرقام والإحصائيات والصور.