تعتبر الهيئة العامة للمعلومات المدنية من المرافق الحكومية الهامة التي أثبتت نجاحها ومواكبتها للتكنولوجيا الحديثة في العالم بتطبيقها على مستوى دولة الكويت . وتعتبر الهيئة العامة للمعلومات المدنية هي الشريان المحرك والمهم في جميع إجراء المعاملات في مختلف أنواعها في مرافق الدولة الحكومية وبدون البطاقة المدنية لا يمكنك أن تعمل أي شئ ولا أن تنهي أي معاملة وأول ما يسأل المسئول أو الموظف لإجراء أي معاملة عن البطاقة المدنية مواطن أو مقيم فبدونها لا يمكنك أن تنجز معاملتك ولا توجد واسطة لإنهاء معاملتك بدون البطاقة المدنية لأن كل البيانات الرسمية المطلوبة مدونة بالبطاقة المدنية التي يعتمد عليها لإنجاز المعاملات. إن وراء هذا الإنجاز العملي الناجح استخراج البطاقة المدنية إدارة ناجحة وخبرة إدارية وعملية متخصصة تعمل بدقة بالقلم والمسطرة وانضباط في العمل ويشهد لهذا العمل الناجح المواطنين والمقيمين على حد سواء . إن المحرك الأساسي للهيئة العامة للمعلومات المدنية رجال ونساء يعملون بصمت وديدنهم النجاح في العمل الذي يمارسونه بجد ونشاط وحب للعمل الذي وراءه كما سبق وأن قلنا إدارة ناجحة ومتفتحة بكل ما تحمل هذه الكلمة من معنى يديرها بخبرة عملية وبجدارة وإخلاص المدير العام للهيئة العامة للمعلومات المدنية مساعد حمود العسعوسي باهتمامه ومتابعته للعمل والسعي للوصول إلى الأحسن والأرقى لتطوير البطاقة المدنية من خلال الموقع الالكتروني الذي استحدث مؤخرا بشأن المعاملات الخاصة للهيئة العامة للمعلومات المدنية كوثيقة يعتمد عليها لإنهاء شهادات التوقيع الالكتروني للمسئولين في مرافق الدولة الحكومية الذي بدأت الهيئة بتخصيص موظفين خاصين يذهبون إلى هذه المرافق لإنجاز معاملات التوقيع الالكتروني للمسئولين في مراكز عملهم توفيرا لأوقاتهم وإنجاز معاملاتهم ومراجعاتهم مع الهيئة من خلال الموقع الالكتروني . إن هذا العمل الناجح للهيئة الذي يقوده ويشرف عليه باقتدار مدير عام الهيئة هناك من يعمل معه جنود مجهولون رجال ونساء يعملون بهمة ونشاط من خلف الكواليس لا تظهر أسماؤهم للمراجعين وحتى للإعلام والمجتمع وإنما تبان وتظهر أعمالهم . ونذكر منهم على سبيل المثال محمد عبد الحي الخليل رئيس قسم مكتب المدير العام للهيئة وهي وظيفة راقية حيث أن هذا المكتب هو الوجه المضئ لأعمال المدير العام والعاملين في الهيئة من خلال استقبال المراجعين الطالبين مقابلة المدير العام لتسهيل مواعيد استقبال وأي مسئول كبير مثل المدير العام للهيئة يحتاج لإدارة ناجحة لمكتبه تعرف كيف تقابل المراجعين ببشاشة وبساطة لتسهيل أمورهم في المراجعة للهيئة وحل مشاكلهم إذا وجدت بسهولة ويسر . كما أن هناك من تمثل المرأة الكويتية لعملها الجاد بجد ونشاط في الهيئة العامة للمعلومات المدنية ودائما ما يقولون أن المرأة الكويتية لا تعمل ولا تصلح للأعمال القيادية ولا تداوم في عملها بانضباط ولكن في الهيئة العامة للمعلومات المدنية هناك امرأة كويتية رئيسة لقسم الأجازات وضبط الدوام مها رشود حمد الرشود أثبتت أن ما يقال عن المرأة الكويتية بالعكس هي امرأة جادة تحب عملها وتداوم بانضباط ويكفي أن نقول أنها مسئولة عن قسم الأجازات وضبط الدوام في الهيئة العامة للمعلومات المدنية . وهذه التسمية لقسم الأجازات وضبط الدوام في بعض مرافق الدولة الحكومية قد لا نراها ولكن هذه التسمية موجودة في قسم الأجازات وضبط الدوام في الهيئة وهذا يدل على انضباط العمل في الدوام من خلال القرارات التي تنظم العمل فالانضباط في الدوام الرسمي هو الركيزة الأساسية لنجاح أي عمل بحيث يتم الانضباط في العمل . كما أن العمل لا يتوقف ويستمر سواء موجود المسئول للتوقيع على معاملات المراجعين أو غير موجود في خارج عمله أو أجازته يكلف مسئول آخر للتوقيع على المعاملات وهذا ما يجري ويطبق في الهيئة العامة للمعلومات المدنية بانسياب العمل وعدم تأخيره . آخر الكلام : نذكر على سبيل المثال استخدامات التوقيع الالكتروني مثل انجاز المعاملات الالكترونية مع توفير حماية للبيانات الشخصية لصاحب المعاملة واستخدام التوقيع الالكتروني لتوقيع معظم المستندات الكترونية من عقود واتفاقيات ومعاملات مع إمكانية تشفيرها كما يمكن التراسل بالبريد الالكتروني وإضافة توقيعك على الرسالة كإثبات أنك فعليا من أرسل هذه الرسالة . وهذا التوقيع الالكتروني أحد انجازات الهيئة العامة للمعلومات المدنية وأتمنى أن تحذي مرافق الدولة الحكومية التي لم تستخدم التوقيع الالكتروني مثل هذا العمل التكنولوجي الناجح لتسهيل أمور المراجعين في مختلف مراجعاتهم لمرافق الدولة الحكومية وسلامتكم . بدر عبد الله المديرس al-modaires@hotmail.com