عززت جمارك دبي جهودها لتحفيز الإبداع والابتكار، مستفيدة من تنوع القنوات الحكومية لتقديم الأفكار والابتكارات الجديدة، وفي مقدمتها مجلس محمد بن راشد الذكي، الذي يوفر منصة ذكية متكاملة لتلقي الأفكار من الجمهور، وشجعت الدائرة الموظفين على تقديم الأفكار الجديدة إلى المجلس، للمشاركة بفاعلية في التطوير الشامل والمتكامل لإمارة دبي، وقد بلغ عدد أفكار التطوير التي تقدم بها الموظفون في جمارك دبي إلى مجلس محمد بن راشد الذكي، منذ إطلاقه في شهر أكتوبر/تشرين الأول من العام 2015، وحتى نهاية شهر يونيو/حزيران من العام 2016 نحو 1527 فكرة جديدة، منها 687 فكرة مقبولة بنسبة 45%، وذلك نتيجة للحماس الذي أبداه الموظفون في الدائرة، للمشاركة في مسيرة التطوير المستمر عبر هذه المنصة الذكية الرائدة للأفكار والابتكارات الجديدة، مدعومين بالتشجيع الدائم من فريق القيادة في جمارك دبي، الذي يحرص على دعم مشاركة الموظفين بتقديم أفكارهم إلى مجلس محمد بن راشد الذكي، وذلك من خلال التكريم المباشر والمستمر، من قبل أحمد محبوب مصبح، مدير جمارك دبي، للموظفين كافة، الذين يتقدمون بأفكار إبداعية جديدة يعتمدها المجلس. وتتنوع الأفكار المقدمة من موظفي جمارك دبي إلى مجلس محمد بن راشد الذكي، لتشمل تطوير إبداعات وابتكارات جديدة تدعم كفاءة الأداء الجمركي في إمارة دبي، وتحقق أفضل النتائج التي تدعم نمو الاقتصاد المحلي. وتسابق موظفو جمارك دبي، في تقديم أفكار التطوير الجديدة إلى مجلس محمد بن راشد الذكي، منذ أن دشنه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، حيث تحرص الدائرة على تحقيق الأهداف التي حددها سموه لهذه المبادرة والمتمثلة بتحفيز الإبداع والابتكار في المجتمع، عبر توفير منصة ذكية متكاملة لتلقي أفكار التطوير الجديدة في دبي.