المزينة: شرطة دبي تقدم أرقى الخدمات لإسعاد المتعاملين

  • 8/5/2016
  • 00:00
  • 9
  • 0
  • 0
news-picture

ترأس الفريق خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، الاجتماع الدوري لمجلس القيادات التنفيذية (الإداري)، بحضور اللواء أحمد حمدان بن دلموك، مدير الإدارة العامة للتدريب، واللواء الطيار أنس المطروشي، مدير الإدارة العامة للنقل والإنقاذ، والدكتور محمد مراد عبد الله، مدير مركز دعم اتخاذ القرار، وعدد من مديري الإدارات العامة ومراكز الشرطة. وناقش المجتمعون محضر الاجتماع السابق والبرامج والخطط المطروحة للتنفيذ وآخر المستجدات الإدارية. واطلع المزينة على مشروع تكريم العاملين في المراكز، ووجه بتحويله إلى لجنة الأوسمة والحوافز، لمزيد من الدراسة ووضع تصور كامل تمهيداً لاعتماده، كما اطلع على مراحل إنجاز مبادرات فريق الابتكار والتحسين في مبادرة التقرير السريع، و60 ثانية وعلى دربك، وباقة الأعمال، ونسبق الموعد، والتوزيع الإلكتروني، والرقم الموحد للاتصال، والإجراء الذاتي، وعين الشرطة، ومبادرة زيارة النزلاء الإنسانية المعنية بشؤون النزلاء الداخلية ومعرفة أحوالهم، لدعمهم نفسياً وعودتهم إلى أسرهم وممارسة حياتهم بصورة طبيعية، ما يسهم في تغيير مفهوم السجن من مكان للعقاب إلى مكان للإصلاح والتوجيه والدعم النفسي. وكذلك مبادرة الركن الذكي في مراكز الشرطة، وفق جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية. وأكد حرص القيادة العامة لشرطة دبي على تقديم خدمات راقية لإسعاد المتعاملين من خلال الركن الذكي، ما يعكس السمعة الحضارية المتميزة لشرطة دبي، مؤسسة خدمية ومجتمعية بالدرجة الأولى، ما يستدعي تقديم خدمات ذات جودة عالية. وأوضح أن مركز إسعاد المتعاملين يمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص، كونه الجهة المعنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع المتعاملين، لذلك تحرص شرطة دبي على أن تتماشى مع المعايير العالمية للخدمة المتميزة للمتعاملين.

مشاركة :