دشن وكيل وزارة الشؤون الاجتماعية للضمان الاجتماعي محمد العقلا أمس الأول الأحد صالة استقبال المراجعين التابعة لشؤون المستفيدين بوكالة الضمان الاجتماعي. وتضم الصالة، ثمان شاشات ذات «نهايات طرفية» يتم الاستعلام من خلالها عن وضع المستفيد وحالة المعاملة، وربطت بإدارات الوكالة، اختصاراً للوقت في الاستعلام، حيث يستطيع المراجع في غضون دقائق معرفة وضع المعاملة وما انتهت عليه، ويعمل في هذه الصالة ثمان باحثين يمثلون إدارات الوكالة كافة. ويأتي ذلك ضمن برنامج الوزارة التطويري لمقرات فروع الوزارة ومكاتبها ودورها المنتشرة في مختلف مناطق المملكة سعياً للارتقاء بالخدمات المقدمة للمستفيدين والمستفيدات منها.. يذكر أن «الضمان الاجتماعي» يخدم ما لا يقل عن 850 ألف حالة ضمانية من أرامل ومعلقات ومطلقات وكبار سن وعجزة ومعاقين وأيتام وأسر سجناء ويصرف لهم شهرياً ما يقارب 1.1 مليار ريال.
مشاركة :