تفقد وزير الشؤون الاجتماعية الدكتور يوسف العثيمين أمس الأول صالة المستفيدين بوكالة الضمان الاجتماعي. واطلع الوزير على آلية العمل الجديدة التي استخدمت حديثاً من قبل الوكالة حيث تم استخدام شاشات طرفية يتم الاستعلام من خلالها عن وضع المستفيد وحالة المعاملة, وقد ربطت هذه الشاشات بكافة إدارات الوكالة تسهيلا لخدمة المراجعين من مستفيدي الضمان, ليصبح الاستفسار عن المعاملة في بضع دقائق يتم فيها إشعار المراجع بما انتهت عليه المعاملة, ويعمل بهذه الصالة 8 باحثين يمثلون كافة إدارات الضمان الاجتماعي. يأتي ذلك ضمن برنامج الوزارة التطويري لمقرات فروع الوزارة ومكاتبها ودورها المنتشرة في مختلف مناطق المملكة سعياً للارتقاء بالخدمات المقدمة للمستفيدين والمستفيدات منها. وقد أكد معالي وزير الشؤون الاجتماعية بهذه المناسبة أن خدمة المستفيدين بكل يسر وسهولة هي من أولويات الوزارة وفروعها المنتشرة في أنحاء المملكة واثنى على ما يقدمه موظفو الضمان الاجتماعي من خدمات لمستفيدي الضمان الاجتماعي. وقد التقى الوزير العثيمين خلال الجولة بعدد من المراجعين ومستفيدي الضمان واستمع إلى مطالبهم ووجه بسرعة إنهاء إجراءاتهم . الجدير بالذكر أن الضمان الاجتماعي يخدم ما لا يقل عن 850 الف حالة ضمانية من أرامل ومطلقات وكبار سن وعجزة ومعوقين وأيتام وأسر سجناء , حيث يصرف لهم شهرياً ما يقارب مليار ومائة مليون ريال تودع في حساباتهم مطلع كل شهر هجري تحقيقاً لشعار الضمان (نبحثهم بالستر ونصرف لهم باليسر).
مشاركة :