أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة أمس، وبعد استطلاع آراء المواطنين، عن تطوير الرسائل النصية الخاصة بالتحركات التي تتم على البطاقات التموينية بإضافة بيانات مفصلة عن كل عملية. وتأتي هذه الخدمة في إطار جهود وزارة الاقتصاد والتجارة لتعزيز وتحسين مستوى خدماتها المقدمة للجمهور، وحرصا منها على حماية حقوق المستهلكين، وضمان وصول المواد التموينية لمستحقيها بشكل مباشر. وتتيح خدمة التنبيهات عبر الرسائل النصية القصيرة لتحركات البطاقات التموينية للمواطن الإطلاع ومتابعة كل التحركات التي تتم على البطاقة التموينية الخاصة به، فعند قيامه بأي عملية شرائية عبر هذه البطاقة سوف تصله رسالة نصية تحتوي على الاسم الثلاثي، ورقم البطاقة التموينية، والمواد المصروفة وكميتها، واسم الموزع والمنطقة، والرصيد المتبقي للفترة الزمنية المستحقة. هذا وتدعو وزارة الاقتصاد والتجارة المواطنين، الذين لا تصلهم الرسالة النصية، لضرورة إرسال رسالة نصية على الرقم 50026060، أو البريد الإلكتروني tamween@mec.gov.qa متضمنة الاسم الكامل ورقم البطاقة الشخصية ومعلومات الاتصال، وسيقوم الموظف المختص بالاتصال بهم. كما أكدت الوزارة ضرورة تسجيل رقم جوال صاحب البطاقة وليس أي شخص آخر، وذلك لضمان أن يكون على اطلاع بكافة التحركات التي تمت على البطاقة التموينية الخاصة به. بدورها تحث الوزارة المواطنين على ضرورة التواصل مع مركز الاتصال (16001) في حال الاشتباه بأي رسالة غير صحيحة تأتي على حساب بطاقتهم التموينية. هذا وتشدد وزارة الاقتصاد والتجارة أن المواد التموينية والأعلاف المدعومة حق للمواطن لا يجوز التنازل عنه للغير مهما كانت الأسباب، كما أنه يجب المحافظة على البطاقة التموينية والرقم السري الخاص بها في مكان آمن وعدم السماح للغير باستخدامها.;
مشاركة :