دبي:الخليج حققت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، نتائج متميزة عقب تدشين خدمة التجديد التلقائي للرخص التجارية التي أطلقتها بداية عام 2016، حيث أنجزت اقتصادية دبي عبر هذه المبادرة 18732 معاملة تجديد للرخص التجارية بشكل تلقائي، واستحوذت الأنشطة التجارية على 78.6% من عمليات التجديد التلقائي. أطلقت اقتصادية دبي خدمة التجديد التلقائي لتوفير الوقت على المتعاملين، ورفع مستوى الرضا من خلال تسهيل معاملاتهم، وتقدم هذه الخدمة بالتعاون مع كل من شركة اتصالات ودو، وذلك من خلال إرسال العميل رسالة نصية برقم الرخص المراد تجديدها إلى الرقم 6969، ويتم إرسال رقم المعاملة في رسالة نصية إلى نفس الرقم الذي أرسل الرسالة في حال استيفاء اشتراطات الدائرة، ومن ثم بإمكان العميل دفع الرسوم في أي من منافذ الدفع اليدوية أو الإلكترونية، من خلال الرابط المتوفر في الرسالة النصية. خدمات إلكترونية تضاف هذه المبادرة إلى قنوات إنجاز معاملات تجديد الرخص التجارية التي تشمل التجديد من خلال الخدمات الإلكترونية، أو التطبيق الذكي، أو مراكز التعهيد، بهدف تعدد قنوات تقديم الخدمة المتاحة للعملاء وتوزيع الطلب على القنوات المختلفة بشكل متناسب، إضافة إلى توفير بدائل متعددة متاحة للعملاء للحصول على الخدمات وإتاحة الوصول إليها على مدار الساعة بما يشمل خارج أوقات العمل والعطل الرسمية. تسهيل مزاولة الأعمال وعلى نحو متصل، قال عمر المهيري، مدير إدارة التطوير والمتابعة في قطاع التسجيل والترخيص التجاري: تسعى اقتصادية دبي إلى التميز في تسهيل مزاولة الأعمال التجارية بالإمارة، وتقديم الخدمات ذات القيمة المضافة للعملاء، وبالأخص في عملية تجديد الرخص التجارية التي تشكل حصة كبيرة من إجراءات الترخيص بدبي. وحملت الأشهر الستة الأولى من العام 2016 العديد من النتائج الإيجابية حيث شكلت أتمتة خدمة التجديد التلقائي في الرخص المهنية ما نسبته 19.2% من عمليات تجديد الرخص، وبشكل عام ساهمت المبادرة في أتمتة عمليات التجديد بنسبة تزيد على 25% في جميع الأنشطة التجارية بدبي، ومن المتوقع أن تشهد المرحلة المقبلة ارتفاعاً في هذه الأرقام بحلول عام 2017. نقلة نوعية وأضاف المهيري: تعمل اقتصادية دبي على قدم وساق في تعزيز وتطوير هذه الخدمة، التي تعد نقلة نوعية في الخدمات المقدمة إلى رجال الأعمال والمستثمرين من أصحاب الرخص التجارية. لذا تم تغيير الرسالة النصية من رقم إذن الدفع إلى رقم المعاملة لتسهيل عملية الدفع في منافذ التحصيل. نسعى إلى مواكبة كل ما هو جديد في مجال تقديم الخدمات المميزة بسرعة وسلاسة، وبالتالي ترجمة الأهداف الاستراتيجية لحكومة دبي الرشيدة، والمتمثلة في دفع عجلة التنمية الاقتصادية، وتربع دولة الإمارات على عرش الدول الأكثر تنافسية واستدامة في الأعمال.