دبي (الاتحاد) حققت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، ممثلة في قطاع التسجيل والترخيص التجاري، نتائج متميزة عقب تدشين خدمة التجديد التلقائي للرخص التجارية التي أطلقتها بداية العام 2016، في وقت أنجزت 18732 معاملة تجديد للرخص التجارية بشكل تلقائي ، بحيث استحوذت الرخص ذات الأنشطة التجارية على 78.6% من ههذه العمليات حسب بيان أمس. وتؤكد هذه النتائج تطبيق «اقتصادية دبي» أفضل الممارسات في مزاولة الأعمال التجارية، وبالتالي دورها بالمساهمة في رفع رضا المتعاملين وتسهيل مزاولة الأعمال، وتذليل العقبات أمام المستثمرين ورجال الأعمال من أصحاب الرخص التجارية على مستوى إمارة دبي ودولة الإمارات على وجه العموم. وأطلقت «اقتصادية دبي» هذه الخدمة لتوفير الوقت على المتعاملين، ورفع مستوى الرضا من خلال تسهيل معاملاتهم، وذلك بالتعاون مع كل من شركة اتصالات ودو من خلال إرسال العميل رسالة نصية برقم الرخص المراد تجديدها إلى الرقم 6969، ويتم إرسال «رقم المعاملة» في رسالة نصية إلى الرقم نفسه الذي أرسلت منه الرسالة «في حال استيفاء اشتراطات الدائرة»، ومن ثم يمكن للعميل دفع الرسوم في أي من منافذ الدفع اليدوية أو الإلكترونية، من خلال الرابط المتوفر في الرسالة النصية. تضاف هذه المبادرة إلى قنوات إنجاز معاملات تجديد الرخص التجارية التي تشمل التجديد من خلال الخدمات الإلكترونية، أو التطبيق الذكي، أو مراكز التعهيد، بهدف تعدد قنوات تقديم الخدمة المتاحة للعملاء وتوزيع الطلب على القنوات المختلفة بشكل متناسب، إضافة إلى توفير بدائل متعددة متاحة للعملاء للحصول على الخدمات وإتاحة الوصول إليها على مدار الساعة بما يشمل خارج أوقات العمل والعطل الرسمية. وقال عمر المهيري، مدير إدارة التطوير والمتابعة في قطاع التسجيل والترخيص التجاري: «تسعى اقتصادية دبي» إلى التميز في تسهيل مزاولة الأعمال التجارية في الإمارة، وتقديم الخدمات ذات القيمة المضافة للعملاء، وبالأخص في عملية تجديد الرخص التجارية التي تشكل حصة كبيرة من إجراءات الترخيص في دبي. وحملت الأشهر الستة الأولى من العام 2016 العديد من النتائج الإيجابية حيث شكّلت أتمتة خدمة التجديد التلقائي في الرخص المهنية ما نسبته 19.2% من عمليات تجديد الرخص، وبشكل عام أسهمت المبادرة في أتمتة عمليات التجديد بنسبة تزيد على 25% في جميع الأنشطة التجارية بدبي، ومن المتوقع أن تشهد المرحلة المقبلة ارتفاعاً في هذه الأرقام بحلول العام 2017. وأضاف: تعمل «اقتصادية دبي» على قدم وساق في تعزيز وتطوير هذه الخدمة التي تعد نقلة نوعية في الخدمات المقدمة إلى رجال الأعمال والمستثمرين من أصحاب الرخص التجارية، لذا تم تغيير الرسالة النصية من رقم إذن الدفع إلى رقم المعاملة لتسهيل عملية الدفع في منافذ التحصيل. نسعى إلى مواكبة كل ما هو جديد في مجال تقديم الخدمات المميزة بسرعة وسلاسة، وبالتالي ترجمة الأهداف الاستراتيجية لحكومة دبي الرشيدة، والمتمثلة في دفع عجلة التنمية الاقتصادية، وتربع دولة الإمارات على عرش الدول الأكثر تنافسية واستدامة في الأعمال. وأشار المهيري إلى تطبيق نظام إرسال الرسائل النصية المسبق، وذلك بهدف تذكير العملاء قبل انتهاء الرخصة بـ7 أيام، وبعد انتهاء الرخصة بـ7 أيام على أن يتم إرسال الرسائل إلى المدير أو الشريك المسجل في «اقتصادية دبي»، مؤكداً أن مثل هذه الرسائل النصية تتيح الفرصة أمام رجال الأعمال من أصحاب الرخص التجارية لإنهاء معاملاتهم وسداد المبالغ المطلوبة بشكل سلسل ومريح. وتتوفر خدمة التجديد التلقائي لأكثر من 99.98% من الأنشطة التجارية بإمارة دبي، ولضمان نجاح عملية التجديد يشترط تجديد عقد الإيجار وتوثيقه ضمن نظام إيجاري، وصحة رقم الرخصة التجارية، ويمكن إتمام عملية الدفع للتجديد عقب استلام الرسالة النصية من خلال الدفع بالدرهم الإلكتروني، وتطبيق الأعمال في دبي، والخدمات الإلكترونية، وغيرها من البنوك، من أمثال: بنك نور، ومصرف الإمارات الإسلامي، وبنك دبي التجاري، وبنك المشرق، وآفاق للتمويل الإسلامي.