فرضت هيئة أوفكوم المنظمة للاتصالات في المملكة المتحدة غرامة قدرها 4.6 مليون جنيه استرليني على شركة فودافون للاتصالات لارتكابها انتهاكات جسيمة ومتواصلة لقواعد حماية المستهلك. يأتي هذا بعدما توصل تحقيق سابق إلى أن فودافون ضللت عملاء خدمة الشحن بالبطاقات المدفوعة مسبقا. وقالت أوفكوم إن العملاء المتضررين جميعا خسروا 150 ألف جنيه استرليني على مدى 17 شهرا.