عشرون عاماً من النجاح مناسبة تستحق الحفاوة. وهكذا، احتفلت مجموعة «لاندمارك» مع شركائها وموظفيها وزبائنها بالذكرى العشرين لافتتاح أول متجر لها في الكويت، وجاء الاحتفال الذي احتضنته قاعة المرجان في فندق كروان بلازا الفروانية «غير شكل». حضر الاحتفال مدير العمليات التنفيذي في مجموعة «لاندمارك» سايبل باسو، مدير التسويق في المجموعة علي حسين عباس، مسؤول العلاقات العامة خليل إبراهيم، مدير «ماكس» ديراج سود، مدير «سنتر بوينت» راجيف قوبتان، مدير «هوم سنتر» فيشال كاندويل، ونخبة من كبار الشخصيات وفريق الإدارة العليا في المجموعة، والإعلاميين. بهذه المناسبة، تحدث مدير العمليات التنفيذي سايبل باسو، قائلاً: «إننا سعيدون جداً بهذا الإنجاز الكبير في الكويت، حيث تم افتتاح أول متجر لمجموعة (لاندمارك) في الدولة في الري العام 1996، ولدينا اليوم ما يقارب الستين متجراً في أماكن متفرقة من البلاد، وخلال العقدين الماضين، كنا نسعى دوماً إلى تنمية عملياتنا لتلبية احتياجات قاعدة عملائنا المتزايدة، ولطالما كانت الكويت سوقاً مهماً جداً للمجموعة، ونملك وفي الوقت الحالي شبكة قوية عبر علاماتنا التجارية التي تقدم منتجات متنوعة بالإضافة إلى خدمات العملاء المميزة. ونحن فخورون كثيراً بإنجازاتنا هنا في الكويت ونتطلع قدماً لتحقيق المزيد في السنوات المقبلة». وأضاف باسو: «إن الرؤية الخاصة بالمجموعة والتجاوب الجيد من عملائنا هما الدافع وراء نمو وتوسع متاجرنا نتيجة ولاء العملاء خلال العشرين عاماً الفائتة، حيث اتسعت رقعة مساحات التجزئة لمتاجرنا من 108.416 قدماً مربعة في العام 1996، حتى وصلت إلى 1.241.677 قدماً مربعة، ونسعى إلى ترسيخ مكانتنا في البلاد في الأعوام المقبلة لنكون عند حسن ظن عملائنا بنا عبر خدماتنا المميزة وقيمنا الراسخة». وتابع باسو: «قامت مجموعة (لاندمارك) بهذه المناسبة بحملة خاصة تضمن للجميع فرصة الفوز بجوائز قيّمة. وبدأ العرض منذ تاريخ 25 أكتوبر الجاري ويستمر حتى 13 نوفمبر المقبل، يحصد فيه العملاء جوائز تصل إلى أكثر من 20 ألف دينار كويتي عبر السحب وقسائم الهدايا، بالإضافة إلى الاسترداد النقدي وغيرها الكثير من الجوائز، وهناك أيضاً عرض إضافي ينتظر عملاء (هوم سنتر) يخولهم الاستفادة من خصومات بقيمة 20في المئة على الأثاث المنزلي». ووجه باسو رسالة شكر لكل من يتردّد على متاجر مجموعة «لاندمارك»، قائلاً: «إننا نشكر جميع العملاء لولائهم ودعمهم. وبدورنا كعلامة تجارية، نسعى دوماً إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا من خلال مجموعة شاملة من المنتجات القيّمة التي تنال استحسانهم، ولقد رسخنا حضورنا في وجهات التسوق الرئيسية في الكويت، الأمر الذي يجعلنا نوصل خدماتنا للمستهلكين بكل سهولة وفعالية، وقربنا من زبائننا يسمح لنا بتقديم أحدث صيحات الموضة والمنتجات المتنوعة والعروض الترويجية والحسومات المميزة». وواصل باسو: «استطاعت مجموعة (لاندمارك) عبر السنين أن تنمو بنجاح لتصبح واحدة من أكبر مؤسسات تجارة التجزئة في الشرق الأوسط والهند، وتدير حالياً 2400 متجر في أكثر من 20 بلداً، تشمل مجموعة واسعة من مفاهيم تجارة التجزئة والضيافة، ولعل التجسيد الأكبر لهذا النجاح هو وصول عدد أعضاء برنامج الولاء (شكراً) إلى 15 مليون عضو في الشرق الأوسط، اختاروا هذه العلامات التي تنضوي تحت مظلة (لاندمارك) كوجهاتهم المفضلة للتسوق مثل (سنتربوينت)، (بيبي شوب)، (سبلاش)، (شو مارت)، (لايف ستايل)، (أيكونيك)، (سبورتس ون)، (ماكس)، (شو إكسبريس)، (هوم سنتر)، (هوم بوكس)، بالإضافة إلى متاجر امتيازات لعلامات تجارية راقية مثل (نيولوك)، (كوتون) و(رييس). وحققت المجموعة حضوراً لافتاً من خلال علامات تجارية بارزة في قطاع الضيافة، ومنها (فيتنس فيرست) و(زافران) ومطاعم (ماكس) و(فن سيتي). واستناداً إلى مستويات الرضا الاستثنائية للعملاء، فإن (لاندمارك) مؤهلة تماماً للمضي قدماً في مسيرتها التنموية الطموحة خلال الأعوام المقبلة». سنوات من النجاح تأسست مجموعة «لاندمارك» في العام 1973 في البحرين، وحققت منذ ذلك الحين نمواً كبيراً لتصبح إحدى أكبر وأنجح مجموعات تجارة التجزئة في الشرق الأوسط والهند. وتعد «لاندمارك» اليوم مجموعة عالمية تزاول أعمالها في مختلف شرائح تجارة التجزئة، وتولي اهتماماً كبيراً لتشجيع مفهوم ريادة الأعمال بما يسهم في توفير قيمة إضافية لعملائها. وتدير «لاندمارك» أكثر من 1800 متجر تزيد مساحتها الإجمالية على 24 مليون قدم مربعة، وتتوزع في مختلف أرجاء دول مجلس التعاون الخليجي والهند ومصر وتركيا والأردن ولبنان واليمن وليبيا ونيجيريا والسودان وكينيا وتنزانيا وباكستان والعراق وسريلانكا. يعمل لدى «لاندمارك» ما يزيد على 50 ألف موظف، وتوفر تشكيلة واسعة من المنتجات الممتازة التي تلبي احتياجات العائلات والتي تندرج تحت عدد من العلامات التجارية المعروفة ومنها، «سنتربوينت» و«جونيورز» و«سبلاش» و«شومارت» و«لايف ستايل» و«بيوتي باي» و«آيكونك» و«سبورتس ون» و«إ ماكس» و«هوم سنتر»، و«كيو هوم ديكور» و«ماكس» و«شو إكسبريس». وبالإضافة إلى العلامات التجارية التي ابتكرتها المجموعة، فإنها تمتلك أيضاً حقوق الامتياز لبعض العلامات التجارية الرائدة عالمياً في مجال الأزياء والأحذية. ولدى المجموعة وجود في مساحات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت مع منصة التجارة الإلكترونية هي: LandmarkShops.com. وإلى جانب تجارة التجزئة، نوّعت «لاندمارك» أعمالها لتشمل شرائح الترفيه والضيافة والأطعمة ومجال الصحة، من خلال «فن سيتي» و«بالنس ويل بيينغ 360» و«فنادق سيتي ماكس» و«كاندلايت» و«فيتنس فيرست» و«فود مارك». أما في قطاع المطاعم فيضم امتيازات لعلامات غذائية مرموقة وأخيراّ عيادات «آي كير»، المتخصصة في العيادات الصحية المتعددة للعائلة.