استعرضت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، مجمل الشكاوى وطلبات المساعدة التي وردت إلى المؤسسة منذ الاجتماع السابق للجنة في سبتمبر/ أيلول 2016، والتي بلغ عددها (10) شكاوى تنوعت مضامينها بين الحق في حرية التنقل والإقامة، والادعاء بالحرمان من تلقي العلاج والرعاية الصحية، إلى جانب الادعاء بالحرمان من التمتع في السكن. وقامت اللجنة خلال اجتماعها العادي الثامن عشر، برئاسة ماريا خوري، وعضوية كل من حميد حسين، منى هجرس، بدراستها وتقييمها بحسب اختصاص اللجنة والتحقق منها بهدف التواصل مع الجهات المعنية بشأنها، كما تلقت 12 طلبا لتقديم المساعدة والمشورة القانونية. يذكر أنه منذ يناير/ كانون الثاني 2016 وحتى تاريخه تلقت اللجنة 125 شكوى، حفظت منها 44 شكوى لتحقق النتيجة فيها، كما حفظت 15 شكوى لزوال حالة الانتهاك فيها، وتم حفظ 4 شكاوى لعدم الاختصاص، وجار العمل على متابعة باقي الشكاوى، إما بانتظار رد الجهات المعنية والتعاون معها في العمل على زوال الانتهاك، أو لمزيد من البحث والدراسة.