عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان اجتماعها العادي الحادي عشر برئاسة ماريا خوري وعضوية خالد الشاعر وروضة سلمان العرادي. وتم خلال الاجتماع استعراض مجمل الشكاوى التي تسلمتها المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان وطلبات المساعدة والمشورة القانونية التي قدمتها المؤسسة الوطنية، حيث تم اتخاذ الإجراءات المتبعة في شأنها والتواصل مع الجهات المعنية لمتابعتها. من جانب آخر، اعتمدت اللجنة دليل تلقي الشكاوى وطلبات المساعدة القانونية وأوصت برفعه إلى مجلس المفوضين في اجتماعه القادم لإقراره. وقد ناقشت اللجنة مقترحا حول تعزيز الشراكة المجتمعية رغبة من المؤسسة الوطنية في تفعيل دورها في تعزيز ونشر ثقافة حقوق الإنسان في مختلف مناطق مملكة البحرين. الجدير بالذكر أن المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تستقبل الشكاوى وطلبات المساعدة عن طريق الحضور الشخصي أو الخط الساخن المجاني (80001144)، وعن طريق الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو تطبيق الهواتف الذكية (NIHRBahrain).