تلقى مركز بلاغات حماية المستهلك بوزارة التجارة والاستثمار خلال شهر محرم 1438هـ أكثر من 71 ألف مكالمة منها أكثر من 25 ألف بلاغ. وجاءت منطقة الرياض الأكثر في استقبال البلاغات بنسبة بلغت 36.80% ثم مكة المكرمة بنسبة 23.63%، تلتها المنطقة الشرقية بـ16.10%، ثم عسير بواقع 5.91%، فيما تلقت منطقة نجران العدد الأقل من البلاغات بنسبة 0.14%. وجاءت النسبة الأعلى من مصادر استقبال البلاغات عبر المكالمات الهاتفية بنسبة بلغت 60،62%، تلتها البلاغات عبر تطبيق بلاغ تجاري بنسبة بلغت 36.56%، وجاءت أكثر الشكاوى عن عدم توفر قطع الغيار والصيانة بنسبة بلغت 20.90% تلتها مخالفة عدم الالتزام بتطبيق شروط الضمان بنسبة بلغت 15.84%، ثم المغالاة في أسعار المواد التموينية بـ5.10%، وعدم الاستبدال والاسترجاع بنسبة 4.77%، وفيما يخص أنواع الاتصالات الواردة لمركز البلاغات فتنوعت بين استفسارات وملاحظات وشكاوى وبلاغات خارج الاختصاص.