أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أن استبدال دفتر العائلة بغرض إضافة اسم جديد من أفراد الأسرة، لا يتطلب تجديد بطاقة الهوية الخاصة بالمواطنين، مشيرة إلى أنه في حال عدم استطاعة الأب الحضور مع ابنه لإصدار بطاقة الهوية للمرة الأولى فإنه يُسمح بإصدارها في حال وجود من ينوب عنه كالعم، أو الأخ الشقيق، أو الولي الشرعي. وأفادت الوكالة في ردها على الأسئلة التي ترد من المواطنين أنه لا يمكن للمواطنين تغيير بيانات الهوية الوطنية من خلال موقع الأحوال المدنية الإلكتروني، حيث قالت إن تغيير البيانات كاسم العائلة، والأبناء، والحالة الاجتماعية يتم حالياً من خلال زيارة أحد فروع أو إدارات الأحوال المدنية، أما فيما يتعلق بتعديل تاريخ الميلاد فيشترط ألا يكون التاريخ في السجل المدني مدوناً بموجب شهادة ميلاد أو تقرير طبي. أما في حال فقدان أحد المواطنين لرقم معاملة ما تقدم بها إلى وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، فيمكنه البحث عنها من خلال زيارة أحد فروع الأحوال المدنية.