أكدت هيفاء عبدالله الهاجري المدير التنفيذي بالوكالة لإدارة الخدمات الاجتماعية بمؤسسة حمد الطبية، أن الاختصاصيين الاجتماعيين يقدمون الدعم بكافة أشكاله وتنوعه للمرضى من العمال، من حيث المتابعة لقضايا عدة مرتبطة بحقوقهم وتحصيلها لهم وتوعيتهم بها، وقالت الهاجري لـ«^» إن عدد حالات المساعدات المادية خلال النصف الأول من 2016، بلغ 1455 حالة، موضحة أن العمال يشكلون نسبة كبيرة من إجمالي الحالات التي تدرسها الإدارة، في حين حصلت 8249 حالة على مساعدة إدارة الخدمات الاجتماعية في 2015. وأشارت إلى أن مؤسسة حمد الطبية تضع شروطاً لحصول العامل على الدعم المالي، أبرزها أن يكون مقيماً في قطر، وتتم دراسة حالته الاجتماعية والاقتصادية مرتكزة على وثائق ومستندات تبين مدى استحقاقه المساعدة المادية، ومدى قدرته على دفع تكاليف العلاج، وتابعت أن دراسة الحالة بإدارة الخدمات الاجتماعية لا تتجاوز قرابة الأسبوعين، وفي بعض الحالات العاجلة ثلاثة أيام، وأن الوقت المستغرق يعتمد بشكل أساسي على مدى تجاوب المريض وأسرته، وذلك بتوفير المستندات والوثائق المطلوبة بالسرعة الكافية.;