دشن مدير جمارك دبي، أحمد محبوب مصبح، توسعات جمركية جديدة في إدارة عمليات المسافرين بمبنى (2) لمطار دبي الدولي، تضمنت تطوير غرفة القيادة والسيطرة (CCTV)، وغرفة الأجهزة الداخلية (BHS)، إضافة إلى مرافق عالية الجودة لاستراحة الموظفين. جاء ذلك خلال الجولة الميدانية التي قام بها مدير جمارك دبي في مباني «مطارات دبي» (1) و(2) و(3)، بهدف الاطلاع على سير العمل والخدمات التي توفرها الدائرة للمسافرين القادمين إلى الدولة عبر مطارات دبي. وشملت التوسعات الجمركية الجديدة في إدارة عمليات المسافرين، تحديث غرفة المراقبة والسيطرة، التي يعمل موظفو جمارك دبي المعنيون من خلالها على تحليل مبدئي للحقائب والمعلومات الأولية عن المسافرين، ويتم من خلالها تحديد نوع الاشتباه وإبلاغ الموظفين الجمركيين في الحرم الجمركي، بالقرب من بوابات الخروج في المطار، بوجود أمور مشتبهة في حقيبة ما، وإخضاعها للتفتيش اليدوي، للتأكد من محتوياتها. كما تم تحديث كل شاشات العرض والمراقبة وأجهزة الحاسب الآلي، في غرفة الأجهزة الداخلية (BHS)، إحدى الأدوات التي يتم استخدامها لإدارة المخاطر، لتتلاءم مع التطور التقني في «جمارك دبي». كما تم تشييد استراحة مميزة التصميم والمرافق والخدمات، ضمن التوسعات الجديدة لتشجع الموظفين على العمل، وتساعدهم على تجديد نشاطهم وتركيزهم خلال فترة دوامهم. وأكد مدير جمارك دبي، أحمد محبوب مصبح، أن «إدارة عمليات المسافرين بـ(جمارك دبي) لها دور كبير وحيوي في رضا وإسعاد المسافرين، إلى جانب أدوار كل الإدارات والمراكز الجمركية الأخرى، وتحرص الإدارة من خلال عملها في مطارات دبي ومطار آل مكتوم الدولي على تعزيز الشراكة الحكومية والعلاقات مع الجهات الحكومية الأخرى، في الأوقات التي تزداد فيها أعداد المسافرين في جميع المباني»، لافتاً إلى أن «جمارك دبي» تولي اهتماماً بالغاً للجانب الأمني في عملها الجمركي، مع التأكيد على تحلي الموظفين الذين يتعاملون مع المسافرين والحقائب والشحنات بالحس الأمني، والنزاهة والشفافية واليقظة. وأشار مصبح إلى أن الدائرة لا تدخر جهداً في تطوير التقنيات، واستقطاب أحدث الابتكارات واستخدامها في كل المنافذ الجمركية البرية والبحرية والجوية بإمارة دبي، واستخدام أفضل الأنظمة المتعلقة بالمسافرين، مثل نظام الاستعلام المبكر عن المسافرين، بما يحقق رؤيتها المتمثلة في أن تكون «الإدارة الجمركية الرائدة في العالم الداعمة للتجارة المشروعة»، كما يزيد من كفاءة تعامل الموظفين مع المسافرين والحقائب. وقال مصبح: «حرصنا من خلال تطوير وتحديث المشروعات الجمركية في مطارات دبي على زيادة كفاءة العمل من خلال تحديث الأنظمة والإجراءات المساندة للعمل الجمركي في هذا المنفذ الحيوي والمتميز عالمياً». جهود كبيرة وأشار مدير إدارة عمليات المسافرين، إبراهيم علي الكمالي، إلى أن جمارك دبي تعاملت في مطار دبي الدولي منذ بداية عام 2016 وحتى نوفمبر الماضي مع أكثر من 33 مليون مسافر قادم إلى الدولة عبر المطار، وتعاملت مع أكثر من 35 مليون حقيبة، مؤكداً حرص موظفي إدارة عمليات المسافرين بجمارك دبي على التعامل باحترافية عالية ونزاهة وشفافية مع المسافرين القادمين إلى الدولة من كل الجنسيات خصوصاً في ظل التحديات والتهديدات الأمنية التي تواجه الدولة، نظراً لظروف المنطقة الجيوسياسية، لافتاً إلى متطلبات المساهمة في تحقيق الأمن والحفاظ عليه.