دبي: الخليج نظمت إدارة تميز قطاع الأعمال، بدائرة التنمية الاقتصادية في دبي أمس مهرجان التميز، والذي يستمر من 27 وحتى 29 ديسمبر/كانون الأول 2016، بمشاركة نخبة من أعضاء برنامج دبي للخدمة المتميزة من قطاع التجزئة والمأكولات والصحة. ويأتي إطلاق مهرجان التميز أيضاً ترجمة للمبادرة التي أطلقها صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، لتخصيص عام 2017 في الإمارات ليكون شعاره عام الخير، حيث سيتم تخصيص ريع مبيعات الكتب في المهرجان لمركز بيت الخير للأعمال الخيرية. ويتضمن مهرجان التميز إلى جانب المتاجر الصغيرة، وركن الأطعمة والطهو المباشر، والتخفيضات على المنتجات والأطعمة بنسبة تصل إلى 50%، فحوصا طبية ومجانية للموظفين، إضافة إلى ذلك ستقدم القرية العالمية مجموعة من الفقرات الترفيهية والعروض الحية طوال أيام فعاليات مهرجان التميز. أسبوع خدمة العملاء وقالت شيخة أحمد البشري، مدير إدارة التميز لقطاع الأعمال في اقتصادية دبي: نحن سعداء بإطلاق مهرجان التميز، وذلك عقب النجاح الذي حققه أسبوع خدمة العملاء الذي عقد في مبنى اقتصادية دبي، ونجاح بازار أعضاء برنامج دبي للخدمة المتميزة الذي تم تدشينه مؤخراً هذا العام في دبي فستيفال سيتي مول، وتهدف الفعالية إلى رفع مستوى سعادة الموظفين والجمهور، إضافة إلى توعية الموظفين ببرنامج دبي للخدمة المتميزة، الذي يسعى إلى جعل تجربة التسوق فريدة من نوعها، فضلاً عن تعزيز ثقة العميل بلائحة أخلاقيات العمل. وأضافت شيخة: تفتخر اقتصادية دبي بأن تكون من الجهات الحكومية السباقة إلى ترجمة مبادرة عام الخير من خلال التركيز على واحد من المحاور الرئيسية التي ضمتها المبادرة، ألا وهو ترسيخ المسؤولية المجتمعية في مؤسسات القطاع الخاص لتؤدي دورها في خدمة الوطن والمساهمة في مسيرته التنموية. إسعاد الموظفين وأكدت البشري أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرص دائرة التنمية الاقتصادية على إسعاد الموظفين والمتعاملين الخارجيين، من خلال توفير سلسلة من المنتجات والعروض الخاصة بهم وبأسعار تنافسية من جهة وذات قيمة مضافة من جهة أخرى، إلى جانب ذلك سيتم تخصيص مجموعة من الجوائز اليومية والقسائم الشرائية للحضور. وأشارت شيخة إلى أن مهرجان التميز يقدم فرصة مثالية للشركات المشاركة للتعرف الى كيفية استخدام المهارات بشكل فعال في طرح منتجاتها وخدماتها، وتبادل الخبرات في تطبيق أفضل الممارسات، وتحسين ثقافية التميز بالخدمة والابتكار في ظل استدامة التنافسية في تجارة التجزئة على مستوى إمارة دبي ودولة الإمارات.