حققت المدينة الطبية في جامعة الملك سعود ممثلةً في الإدارة التنفيذية لقطاع التشغيل بالمدينة الطبية الجامعية شهادة منظمة المقاييس الدولية ISO 9001:2015 لتطبيق نظام إدارة الجودة لإدارات الموارد البشرية، والشؤون الهندسية، والخدمات المساندة، والإدارة المالية، والتموين والعقود، والأمن والسلامة. ونالت إدارتا خدمات النظافة وخدمات المغسلة في المدينة اعتماد نظام إدارة البيئة ISO14001، بعد تقييم شامل ومفصل ودقيق لجميع الإجراءات التي تتبعها، ومقارنتها مع معايير الجودة المعتمدة عالمياً لدى هيئات الاعتماد الدولية المبنية على أحدث الوسائل العلمية. وتُعد شهادة منظمة المقاييس الدولية ISO 9001:2015 من الاعتمادات العريقة والمتميزة عالمياً، حيث تقدم خدمة التقييم والاعتماد للعديد المنشآت على مستوى العالم. وأوضح المدير العام التنفيذي للمدينة الطبية بجامعة الملك سعود الدكتور عبد الرحمن بن محمد المعمر أن حصول الإدارة التنفيذية لقطاع التشغيل بالمدينة الطبية الجامعية على شهادة منظمة المقاييس الدولية ISO 9001:2015 جاء تأكيداً على عمق الرؤية الإستراتيجية لجامعة الملك سعود والمدينة الطبية الجامعية من خلال ارتباطها بمؤشرات عالمية للقياس تطبق أعلى معايير الرقابة في المنشآت الصحية، مؤكداً على عزم المدينة الطبية الجامعية لمواصلة نجاحاتها في المجال الطبي والعلمي والبحثي من خلال تطبيق أعلى معايير الجودة للخدمات المقدمة. وبيَّن أن المدينة الطبية الجامعية تعتمد أحدث نماذج الممارسات العالمية الصارمة في كافة خدماتها المقدمة، حرصاً منها للمحافظة على ريادتها الطبية المبنية على أحدث الوسائل العلمية من خلال تقديم رعاية صحية متكاملة تضمن للمريض وللزائر خدمةً متميزة ومتكاملة. ومن جانبه، أفاد المدير التنفيذي للتشغيل بالنيابة بالمدينة الطبية الجامعية الأستاذ عبد العزيز بن سعيد الزهراني أن الإدارة التنفيذية لقطاع التشغيل بالمدينة الطبية الجامعية اتخذت عدة إجراءات صارمة في مجال نظام إدارة الجودة لنيل شهادة المعايير العالمية ISO 9001:2015، مشيراً إلى أن متطلبات الاعتماد لضمان تطبيق المعايير والإجراءات التي تضمن معايير الجودة العالمية جاء من خلال إعداد برامج التقييم وفق مراحل متعددة كتحليل الفجوة والتي تُعنى بتحديد فريق للجودة في كل قسم، كما تضمنت عقد دورات تدريبية للتدريب على متطلبات نظام إدارة الجودة، وإنشاء نظام للجودة ومراجعته وتفعيله، لتضيف بذلك نجاحاً ضمن سلسلة النجاحات التي حققتها المدينة الطبية الجامعية. ومن جهته، أشار مدير الإدارة العامة للشؤون الهندسية بالمدينة الطبية الجامعية المهندس حاتم بن محمد الرشدان إلى أن الحصول على هذه الشهادات مر بعدة مراحل على مدار الستة الأشهر الماضية بدأت بمرحلة التقييم وتحليل الفجوات وتجميع النماذج والإجراءات مروراً بمرحلة التدريب وتطبيق النظام وانتهاء بمرحلة التدقيق الداخلي والتدقيق الخارجي. حيث تضمنت هذه المراحل إنشاء دليل شامل للجودة في جميع الإدارات مع الاستمرار بالعمل على فرص التحسين المستمرة والتركيز على دراسة وإدارة المخاطر لتفاديها مع دراسة رضا العميل الداخلي والخارجي.