اعتذر مصرف الراجحي لعملائه عن حدوث مشكلة تقنية أدت لتأخر خصم جزء من أقساط بعض العملاء لشهر نوفمبر ، وخصمها في شهر ديسمبر الحالي. وأبان المصرف في بيان نشره على حسابه بموقع "تويتر" أنه بعد حدوث هذه المشكلة تم التواصل مع مؤسسة النقد العربي السعودي لبحث الحلول الممكنة لهذا الأمر. ودعا العملاء الذين تضرروا من هذا الخطأ للتواصل معه عبر القنوات المختلفة، للوصول إلى حلول تكون مرضية لهم.