طورت الشركة المالكة للتطبيق واتساب تكنولوجيا جديدة، لا تتماشى مع بعض الأنواع القديمة من الهواتف، ةمما سيعطل تشغيل البرنامج مع بدء الساعات الأولى من العام الجديد. وتوقف التطبيق على هذه الهواتف، سيضطر بأصحابها لاستبدالها بهواتف أحدث، إذا ما أرادوا الاستمرار في استخدام واتساب. وأعلنت الشركة المطورة للتطبيق أن ملايين الأجهزة حول العالم لن تكون قادرة على دعم تشغيل التطبيق بالتكنولوجيا الجديدة. واشتملت  قائمة الأجهزة التي لن يعمل عليها تطبيق واتساب بدءا من 1 يناير 2017 على (iPhone) حيث سيتوقف واتساب عن العمل على هواتف أيفون 3 جي إس، وعلى الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل iOS 6، أما أجهزة الأندرويد فسوف يشتغل التطبيق على هواتف أندرويد 2.1 أو 2.2، كما سيؤثر على الهواتف التي صدرت بين 2010 و2011 ولم يتم تحديثها. ولن يكون أي شخص لا يزال يستخدم ويندوز فون 7 قادرا على استخدام واتساب، كما أن هواتف (بلاك بيري Os، بلاك بيري 10، ونوكيا S40 ونوكيا سيمبيان S60) فسوف يشتغل التطبيق في هذه الهواتف حتى يونيو 2017.