أوضح رئيس المؤسسة العامة للخطوط الحديدية المكلف الدكتور رميح بن محمد الرميح أن الأسباب الأولية لحادث قطار الركاب رقم (14) الذي وقع عند الساعة الواحدة صباح هذا اليوم كان نتيجة انجراف جزء من الخط الحديدي عند الكيلو (10) قرب الدمام بسبب تعرضه لسيول شديدة منقولة بخلاف مجراها الطبيعي والتي أدت إلى جنوح القطار عن الخط وانفصال العربات عن بعضها وانقلاب العربة رقم (5). وقال إنه وفور وقوع الحادث، تم إعلان حالة الطوارئ وإبلاغ الجهات المختصة وفق الإجراءات المتبعة في هذا الشأن، كما تم تشغيل القطار الاحتياطي لنقل جميع الركاب والبالغ عددهم (193) راكب إضافة إلى طاقم الرحلة وعددهم (6) ؛ وعند وصولهم إلى محطة الدمام تم تقديم الإسعافات الأولية للمصابين البالغ عددهم (18) حالة كانت إصاباتهم بسيطة. كما تم إغلاق الخط المتضرر في حينه، وباشرت المؤسسة صباح اليوم إصلاح الأضرار التي تعرض لها الخط الحديدي والقطار تمهيداً لاستنئاف الحركة بعد التحقق من سلامة وجاهزية الخط . وأعربت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية عن أسفها الشديد لهذا الحادث مقدمة اعتذارها لعملاءها، كما قدمت شكرها جميع الجهات الأمنية والطبية التي باشرت الحادث مع فريق المؤسسة.