تبدو مضيفات الطيران خلال الرحلة الجوية على درجة عالية من الأناقة، وعلى وجوههن ابتسامة عريضة، يتصرفن بشكل منمق وبأسلوب راق، كما يتميزن بالثبات الانفعالي واللطف في التعامل مع جميع الركاب، ولكن خلف تلك الابتسامة توجد أشياء كثيرة تحدث على متن الطائرة، لا يمكنك معرفتها إلا من خلال تلك المضيفات، اللاتي يقفن خلف الكواليس، ويعرفن كل صغيرة وكبيرة تحدث على متن الطائرة، وشهدن الكثير من المواقف التي حدثت مع ركاب من مختلف أرجاء المعمورة، ما جعلهن يتمتعن بخبرة كبيرة بما يحدث، فهن الأكثر معرفة بأسرار الطائرات. ونشر موقع «سكاي نيوز» نقلًا عن صحيفة «بزنس إنسايدر» 11 سرًا أفصحت عنهم المضيفات، لما يقع على متن الطائرة خلال الرحلات الجوية، وما يحدث خلف الكواليس، ولا يعرف عنه الركاب شيئًا. 11. لا أحد يمكنه فتح أي من أبواب الطائرة سواء قبل أو أثناء التحليق، ولكن بمجرد المحاولة فذلك يعرض للسجن عند هبوط الطائرة. 10. صينية الطعام المتحركة، التي تكون أمام مقعدك هي أكثر الأماكن اتساخًا، وتتراكم عليها البكتريا والجراثيم، فبعض الركاب يغيرون حفاضات أطفالهم عليها، ويتم تنظيفها بشكل سطحي بين الرحلات. 9. لا يمسح أبدًا بوجود هاتف سامسونج نوت 7 لقابلية بطاريته للانفجار، ومع ذلك يمسح بالسجائر الألكترونية. 8. رواتب مضيفي الطيران تتحدد على حسب عدد ساعات التحليق في الجو، ولا يتم احتساب الوقت قبل أو بعد الرحلة الجوية. 7. لا تنصح المضيفات بتناول مياه الشرب على متن الطائرة، فهن أيضًا لا يتناولن القهوة أو الشاي لاحتوائهم على مياه شرب من الطائرة، والتي تكون مُحملة بالبكتريا لأن أنابيب المياه على متن الطائرة نادرا ما يتم تنظيفها. 6. عليك تنفيذ أمر مضيفة الطيران بفتح ستارة الشباك، فمن واجبها تقييم المكان الخارجي بالنظر من الشباك عند الهبوط قبل فتح باب الطائرة. 5. إذا أردت تناول مشروبات كحولية، فلابد أن يكون ذلك عن طريق مضيفات الطيران، فلا يسمح بتناول مشروبات كحولية خاصة، لأن المضيفة من مهامها أن تعرف الكمية التي يتناولها الراكب من الكحول. 4. قد تضطر أحيانًا لإكمال رحلتك بجانب راكب توفي أثناء تحليق الطائرة في الهواء، فلا يوجد قانون بشأن التصرف بجثمان الراكب الذي يتوفي خلال الرحلة الجوية، لذا فلا يوجد طريقة إلا بإبقاء الراكب في مكانه حتى هبوط الطائرة. 3. من حق مضيفات الطيران في بعض الشركات، استخدام الصاعق الكهربي ضد أي راكب قد يشكل خطرًا على حياة بقية الركاب على متن الطائرة. 2. الركاب في نهاية الطائرة يحصلون على خدمة أفضل بالحصول على بعض الطلبات الإضافية، مما لو كانوا يجلسون في مقاعد في مقدمة الطائرة. 1. إذا حاولت فتح فراش الإنزلاق المطاطي دون سبب، سيتم تغريمك 16 ألف دولار، فذلك لا يستخدم إلا في حالات الضرورة القصوى وبإذن طاقم الطائرة.