كشف بنك التنمية الاجتماعية عن تحقيقه أعلى معدل لتحصيل القروض في شهر يناير الماضي 2017م. وأعلن البنك في بيان له أمس أن نسبة التحصيل زادت 80‎ % مقارنة بيناير 2016، وزادت بنسبة تتجاوز 185 % مقارنة بيناير 2015م. وقال المتحدث الرسمي للبنك عبدالعزيز الناصر إن هذا الرقم يُعدُّ الأعلى في التحصيل منذ تأسيس البنك؛ ويعود ذلك للحملات الإعلامية التي استهدفت شرائح المقترضين المختلفة من خلال الرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي، وقيام البنك بتحفيز العملاء الذين يبدون انتظامهم بالسداد من خلال ترحيل المتأخرات وتمديد فترة السداد، إضافة إلى عقد ورش عمل مع جميع الوزارات والجهات الحكومية ذات العلاقة، وإجراء زيارات ميدانية. كما قام البنك باعتماد الضوابط والعمليات المتعلقة بالربط الإلكتروني مع جهات عدة ومصادر المعلومات لتحديث بياناته. وأكد الناصر أن البنك مستمر في تحديث خدماته والمنتجات التي يقدمها، واستهداف شرائح جديدة من المجتمع والفئات الخاصة كالأيتام والسجناء، بالشراكة مع المؤسسات والجمعيات الراعية لهم. كما أن البنك يقدم العديد من الخدمات الإلكترونية لعملائه، منها كشف الحساب الإلكتروني، إخلاء الطرف، العناية بالعملاء والخدمات الإلكترونية الموجهة للجهات الحكومية، كالمنصة الإلكترونية لتبادل المعلومات التي سيتم تفعيلها الفترة القادمة.