قالت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إن عدد الاشتراكات في خدمات الاتصالات المتنقلة حوالي 47.9 مليونا اشتراك بنهاية العام 2016، تمثل الاشتراكات مسبقة الدفع الغالبية العظمى منها بنسبة تتجاوز 82%. واوضحت ان عدد الخطوط العاملة للهاتف الثابت بنهاية العام 2016 حوالي 3.65 مليون خط، منها حوالي 1.9 مليون خط سكني أي ما يمثل حوالي 52% من إجمالي الخطوط العاملة. وبلغ عدد الاشتراكات في خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات الثابتة؛ والتي تشمل خطوط المشتركين الرقمية (DSL)، التوصيلات اللاسلكية الثابتة، بالإضافة إلى الألياف البصرية، والخطوط السلكية الأخرى حوالي 3.29 ملايين اشتراك بنهاية العام 2016؛ بنسبة انتشار تقدر بحوالي 46.8% على مستوى المساكن. وانخفض إجمالي الاشتراكات في خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة بتعريفها الشامل إلى حوالي 23.9 مليون اشتراك بنهاية العام 2016، في حين زادت نسبة انتشار الانترنت بمعدلات عالية خلال السنوات الماضية حيث ارتفعت من 47% عام 2011 إلى حوالي 74.9% في نهاية العام 2016م، ويقدر عدد مستخدمي الانترنت في المملكة حالياً بحوالي 24 مليون مُستخدم. حققت شركات الاتصالات إيرادات إجمالية مباشرة من عملياتها في المملكة بحوالي 72 مليار ريال في نهاية عام 2016، منخفضة عن العام الماضي 2015م بنسبة بلغت حوالي -1.1%، وتمثل إيرادات خدمات الاتصالات المتنقلة حوالي 75% من إجمالي الإيرادات، في حين تمثل خدمات الاتصالات الثابتة والمعطيات حوالي 25%. وقدرت الهيئة حجم الإنفاق على الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة بحوالي 130 مليار ريـال في عام 2016، بمعدل نمو يقدر بحوالي 8.3% عن العام 2015، في ظل بدء المنشآت في كافة أنحاء المملكة في اعتماد مبادرات التحول الرقمي من أجل خفض التكاليف وتعزيز كفاءة إجراءات الأعمال. ومن المتوقع نمو الإنفاق على خدمات تقنية المعلومات بزخم أقوى، إذ أن أمن المعلومات سيتحول إلى مكون أساسي في استراتيجيات التحول الرقمي بالمملكة، وهناك نمو في عدد المنشآت التي تتطلع لتطبيق مختلف حلول أمن المعلومات المتقدمة والاستباقية، ومن المتوقع أن يستمر سوق الاتصالات وتقنية المعلومات في النمو بشكل منتظم.