أصبح بإمكان عملاء "اتصالات" الحصول على رقم الهاتف المتحرك المفضل لديهم من خلال شراء إحدى باقات الفاتورة الشهرية عبر الإنترنت بسهولة تامة. ومن خلال خدمة "صمّم رقمك المفضل"، ستكون المرة الأولى التي يتاح فيها للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة تشكيل رقم الهاتف المتحرك المفضل لديهم وتفعيله أيضاً من أي مكان وفي أي وقت، مع ميزة وجود تشكيلة واسعة من الأرقام المميزة والذهبية والبلاتينية.  ولن يحتاج العملاء إلى زيارة أي من مراكز خدمة "اتصالات" لاستلام أرقامهم المفضلة، حيث ستقوم "اتصالات" بإيصال شرائح الأرقام إلى أي مكان يحدده العميل داخل الدولة. ويمكن للعملاء الاستفادة من خدمة "صمّم رقمك المفضل" من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة (www.etisalat.ae/createnumber). وتواكب هذه الخدمة الجديدة الاتجاهات الحديثة السائدة لعادات الشراء في الدولة، وقد شهدت "اتصالات" زيادة كبيرة في استخدام المعاملات الإلكترونية بين العملاء في الإمارات، حيث أن 1.2 مليون من المشتركين يختارون دفع الفواتير والتسوق عن طريق شبكة الإنترنت. ويوفر الموقع الإلكتروني للعملاء العديد من الخيارات المرنة التي تتيح لهم اختيار رقم الهاتف المتحرك الذي يرغبون به على أساس التواريخ المفضلة لديهم مثل (تاريخ ميلاد، ذكرى سنوية)، أو على أساس الأرقام مثل (لوحة السيارة، رقم الشقة) بالإضافة إلى إمكانية البحث بالرمز المفضل لديهم (050، 054، 056). وبعد إتمام عملية اختيار الرقم، سيكون بإمكان العملاء الاختيار من بين مجموعة واسعة من باقات الفاتورة الشهرية وفقاً لاحتياجاتهم ورغباتهم.