تواصل – محمد المقصّي:قالت وزارة العدل، إن مبادرة مراكز الخدمات العدلية التي ستطلقها ضمن برنامج التحول الوطني 2020، تستهدف تقليص مُدّة مراجعة المستفيدين في المحاكم، وتقديم خدمات تنفيذية وتوثيقية وإنهائية “الإثباتات، وتقديم خدمات إجرائية ومعلوماتية، مع قياس أداء الخدمات المقدمة لنحو 5,5 مليون مستفيد.وذكرت أن إنشاء مراكز للمستفيدين بعدد من مدن المملكة يهدف لتقديم خدمات عدلية ومعلوماتية، ونشر الثقافة العدلية والتوعية بالحقوق، وتعزيز التواصل، ورفع مستوى الشفافية، وبناء مركز اتصال موحد لخدمة المستفيدين فيما يخص إجراءات الوزارة ومعاملاتها والاستفسارات العامة،مع تسهيل خدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.وأوضحت الوزارة أنها بصدد إطلاق هذه المبادرة لرفع مستوى الخدمات العدلية بتقديم خدمات مؤسسية متميزة عبر مراكز لخدمة المستفيدين في عدد من المدن الرئيسة في المملكة، كما ستسهم في استحداث فرص عمل، وتحسين جودة الخدمات، ورفع كفاءة العمل الحكومي بشكل يرفع مستوى رضا المستفيدين على الخدمات بالمرافق العدلية، ويحد من تدفق القضايا للمحاكم، مع تحسين مؤشرات الأداء الرئيسة إذ ينتظر أن ينخفض زمن إنجاز المعاملة لـ15 دقيقة بحلول 2020م ـ بإذن الله ـ.