علمت «الراي» الإلكترونية أن شركة الخدمات العامة قررت اليوم إيقاف خدمة بدالة (151) الخاصة بخدمة مراجعي وزارة الصحة.وأبلغت مصادر صحية «الراي» الإلكترونية إن «قرار الإيقاف جاء نتيجة تأخر الوزارة في تجديد العقد الذي انتهى في اكتوبر 2016».وأضافت المصادر إن «العقد المشار إليه ينص على أن توفر الشركة الخدمة نظير مبلغ سنوي، وإن الشركة استمرت منذ فترة انتهاء العقد في تقديم خدماتها وحتى تاريخه، إلا أن الوزارة لم تقم حتى الآن باتخاذ أي إجراء بشأن فسخ أو تجديد العقد علماً بأن وزير الصحة الدكتور جمال الحربي مطلع على الملف ولم يتخذ أي إجراء».يذكر إن بدالة (151) خاصة بتلقي شكاوى المواطنين وملاحظاتهم على الخدمات المقدمة من وزارة الصحة، وتتلقى سنوياً ما لا يقل عن 20 ألف مكالمة وشكوى يتم إحالتها الى إدارة خدمة المواطن في الوزارة.
مشاركة :