ساعدت الخدمات الحديثة والباقات الجديدة التي استحدثتها شركات الاتصالات العاملة في المملكة على ارتفاع الإيرادات الإجمالية من عمليات هذه الشركات إلى نحو 75 مليار ريال في نهاية عام 2013 بمتوسط نمو يقدر بنحو 10% سنويًا خلال السنوات الثماني الماضية. وأظهرت الأرقام التي كشف عنها التقرير السنوي الصادر عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن إيرادات خدمات الاتصالات المتنقلة تمثل نحو 73% من إجمالي هذه الإيرادات في حين تمثل خدمات الاتصالات الثابتة والمعطيات نحو 27 % وبلغ إجمالي الاشتراكات في خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة حوالى 14.27 مليون اشتراك بنهاية العام 2013م، وتشمل الاشتراكات خدمات المعطيات «البيانات»، والاشتراكات في باقات الاتصالات الصوتية» لتكون بذلك نسبة انتشار خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة على مستوى السكان 47.6%. وبين التقرير أن هذه الزيادة جاءت نتيجة الإقبال الكبير على الخدمات والباقات الجديدة بالإضافة إلى مجهودات الهيئة في تنظيم أسعار تلك الخدمات والباقات لجعلها فى متناول الجميع لافتا إلى أن الشركات المرخص لها في المملكة استثمرت جزءًا كبيرًا من هذه الإيرادات في توسع شبكاتها وإدخال خدمات حديثة تلبي احتياجات المواطنين وذكر التقرير أن الشركات الثلاث عمدت إلى تقديم حزم خدمات المعلومات، والباقات الحديثة التي بدورها تقود نمو إيرادات الشركات، إذ ارتفع عدد مشتركي شركات الاتصالات في المملكة إلى 51 مليون مشترك بنهاية 2013 م وتمثل الاشتراكات مسبقة الدفع على مستوى السكان نحو 170% إلا انه يلحظ انخفاض عدد الاشتراكات منذ الربع الثالث لعام 2012 ويرجع ذلك الى عدة أسباب تتمثل فى انخفاض الطلب على الخدمات الصوتية والارتفاع فى خدمات البيانات وتنفيذ قرار ربط شحن الشرائح مسبقة الدفع برقم الهوية والجهود التي تبذلها الهيئة مع الجهات المهنية للحد من الشرائح مجهولة الهوية وعملية تحديث البيانات لدى مقدمي الخدمات التي من نتائجها ان قامت الشركات بإلغاء تفعيل أعداد كبيرة من الشرائح مجهولة الهوية مما اثر على إجمالي عدد الاشتراكات ونسبة الانتشار وبين التقرير أن عدد الخطوط العاملة للهاتف الثابت بلغت بنهاية عام 2013 نحو 4.7 مليون خط منها 3.3 خط سكني أي ما يمثل نحو 70% من إجمالي الخطوط العاملة. ويبلغ حجم الإنفاق على خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة نحو 102 مليار ريال في العام 2013م؛ مقارنة بـ 36 مليار ريال في العام 2005م بمتوسط نمو سنوي يقدر بنحو 14%، فيما يمثل الإنفاق على تقنية المعلومات 36% من إجمالي حجم الإنفاق؛ ويتمثل معظمها في الإنفاق على الأجهزة وخدمات تقنية المعلومات. وبلغ إجمالي الاشتراكات في خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة حوالى 14.27 مليون اشتراك بنهاية العام 2013م، وتشمل الاشتراكات خدمات المعطيات «البيانات»، والاشتراكات في باقات الاتصالات الصوتية» لتكون بذلك نسبة انتشار خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة على مستوى السكان 47.6%. هذا بلغت مساهمة قطاع الاتصالات الناتج المحلي الإجمالي حوالى 2.78% للعام2013م، مع ارتفاع القيمة المضافة لنشاط الاتصالات خلال الأعوام الثلاثة الماضية.