أكد فريق «aeCERT» التابع لهيئة تنظيم الاتصالات، أنه لم ترد حتى الآن أي حالات بتأثر الخدمات الحكومية الإلكترونية في الدولة بفيروس الفدية «wannaCry». وأهابت الهيئة بالمسؤولين عن الأنظمة رفع درجة الجاهزية والمراقبة المستمرة للأنظمة، وإبلاغ الهيئة في حالة تعرض أجهزتهم لفيروس الفدية. إذ تعرضت آلاف المؤسسات حول العالم خلال الساعات الماضية لسلسلة هجمات باستخدام فيروس الفدية من نوع «WannaCry»، ما تسبب في تشفير بياناتها مع المطالبة بدفع مبلغ مالي لقاء إعادتها، كما تُهيب الهيئة بالمستخدمين عدم فتح الروابط والملفات التي قد تصلهم من مصادر مجهولة، محاولة خداعهم لتنزيلها، ومن ثم اختراق أجهزتهم. تعريف ويُعرف فيروس الفدية بأنه برنامج خبيث، يصيب الهواتف الذكية وأجهزة الحاسب الآلي، ويقوم بتشفير بياناتها وقفلها، بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا بعد دفع مبلغ مالي، وعن كيفية اختراق فيروس الفدية للأجهزة، فقد أفادت هيئة تنظيم الاتصالات بشأنه. حيث قد تصل رسالة أو رابط من شخص مجهول، ويكون محتوى الرابط عبارة عن ملف يحتوي على برمجيات خبيثة، إلى جانب أن المرسل يُغري الضحية بتنزيل الملف عبر خداعه بأنه ملف مهم أو شخصي، إلى جانب أن المستخدم يقوم بتحميل الملف في حاسبه الآلي أو هاتفه الذكي، حينها يقوم الفيروس بتشفير البيانات المهمة في الجهاز أو بتشفير الجهاز بكامله، بحيث لا يستطيع المستخدم الوصول إلى بياناته، وقتها فقط، يطلب المجرم من الضحية مبلغاً مالياً «فدية» مقابل فك التشفير عن البيانات وإعادتها لطبيعتها. نصائح وقدّمت الهيئة نصائح تقلل من احتمال التعرض للفيروس، منها، حرص المستخدم على إنشاء نسخة احتياطية من بيانات جهازك باستمرار، لاسترجاعها في حال تعرضك للفيروس، وتجنب فتح الروابط القادمة من مصادر مجهولة، وعدم القيام بتحميل ملفات مرسلة من أشخاص مجهولين عبر البريد الإلكتروني، إضافةً إلى استخدام برنامج مكافح للفيروسات، واحرص أن يكون أصلياً وغير مقلد، والحرص على تحديثه باستمرار، إلى جانب تحديث نظام التشغيل في الهواتف الذكية وأجهزة الحاسب الآلي باستمرار، مع الحرص على تحديث البرامج فيه. علاوةً على تجنب الدخول للمواقع المشبوهة، والتأكد من تنزيل البرامج والتطبيقات من مصادرها الرسمية المعتمدة، وتجنب البرامج المقرصنة، وفي حال إصابة الجهاز بالفيروس، فتنصح الهيئة المستخدم بتجنب الانصياع لهم، موضحةً أن المستخدم لو قام بدفع المبلغ المطلوب، فإنهم سيستمرون بالابتزاز وطلب المزيد من المال. وأسدت هيئة تنظيم الاتصالات جملة من النصائح العامة بشأن التعامل مع الفيروس الخبيث، منها، إن كان الجهاز المتضرر تابعاً لمؤسسة، فيفضل إبلاغ قسم تقنية المعلومات مباشرة، إلى جانب وقف العمليات في الجهاز أو الشبكة مباشرة، واستعادة النسخة الاحتياطية، أما إن كان الجهاز المتضرر جهازاً شخصياً، فالأفضل أخذه إلى الوكيل المعتمد لإصلاحه.