صحيفة وصف : أكدت الشركة السعودية للكهرباء التزامها بتقديم خدمة كهربائية موثوقة وبأعلى معايير الأمن والسلامة لمشتركيها؛ مشيرة إلى حرصها على مواصلة كل الجهود التي من شأنها دعم موثوقية الخدمة ومواجهة أي أعطال ناتجة عن سوء الأحوال الجوية من رياح وأمطار وعواصف.وبيّنت الشركة في ردها على ما نشر تحت عنوان “الأمطار والسيول المنقولة تقطع التيار الكهربائي عن “كلاخ الطائف”، أن مدينة الطائف وضواحيها تَعَرّضت لأمطار غزيرة وصواعق، تَسَبّبت في انقطاعات محدودة؛ حيث تم استنفار الفِرَق الفنية المختصة، والعمل على إصلاح الأعطال الطارئة، وإعادة الخدمة الكهربائية لجميع المشتركين بشلك تدريجي في وقت وجيز؛ على الرغم من وعورة المنطقة وصعوبة التنقل بين الطرق بسبب الأمطار الغزيرة.جدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أطلقت باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع كل المشتركين من جميع الفئات، بشأن أي ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ وذلك توفيراً للجهد والوقت؛ حيث تشمل الباقة عدداً من الخدمات النوعية مثل خدمة “صديق الكهرباء” على تطبيق واتساب (0533991100) وتويتر (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بموقع تويتر (@alkahrabacare)، و”مركز خدمة المشترك” عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة (se.com.sa)، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية. (0)