دبي: «الخليجأعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن إطلاقها، مؤخراً، مشروع سيجما 6«Learn Six Sigma»، الهادف إلى التطوير والتحسين المستمر للأداء في العمل، وذلك في إطار سعيها لتعزيز الغاية الاستراتيجية «تميز هيئة الطرق والمواصلات».وقال فهد السويدي، مدير إدارة التطوير والأداء المؤسسي بقطاع الاستراتيجية والحوكمة المؤسسية في الهيئة: إن منهجية مشروع «سيجما 6» تسعى لتطوير الأداء في العمل وتحسين فعالية العمليات، من خلال تسخير معارف وخبرات فريق العمل لتنفيذ خطوات متسلسلة ومحددة لتحقيق الأهداف المرجوة من حيث تخفيض التكاليف، وزيادة الأرباح، وتقليل المخاطر، وتعزيز المرونة المؤسسية لعمليات التشغيل وتطوير منظومة الخدمات، موضحاً أن هذا النظام يعتمد على التحليل المستمر للبيانات والإحصائيات للتعرف إلى موطن الخلل في الإجراءات والمنتجات، ومعالجتها لتقليل الأخطاء حتى الوصول إلى درجة الصفر.وأكد السويدي، أن إطلاق مشروع سيجما 6 يمثل قفزة نوعية في مهام إدارة التطوير والأداء المؤسسي، نظرا لما تقدمه الهيئة من منظومة خدمية تصل إلى أكثر من 173 خدمة تمس الحياة اليومية للجمهور، فضلا عن مشاريع البنية التحتية التي تنجزها الهيئة لإسعاد الناس، الأمر الذي يتطلب بالضرورة اتباع أفضل النظم الحديثة لتحسين الأداء في هذه المجالات.