أكدت الشركة السعودية للكهرباء في ردها على ما نشرته "سبق" بتاريخ 8/6/2017م، تحت عنوان "احتراق عدادات كهرباء عمارة وإخلاء سكانها في الطائف"، أنها تلقت بلاغاً من المديرية العامة للدفاع المدني في الطائف يفيد بحريق عداد في أحد المنازل. وأضافت الشركة أنه فور تلقي البلاغ تم إرسال فرق الصيانة والطوارئ للموقع وفصل الخدمة الكهربائية عن المنزل بطلب الدفاع المدني، إذ تبين أن سبب الحريق يعود إلى وجود توصيلات عشوائية قام بتنفيذها المشترك دون مراعاة معايير وإجراءات السلامة الكهربائية. وأكدت الشركة حرصها على سرعة إصلاح أي أعطال قد تحدث بالشبكة خلال عملية إيصال الخدمة الكهربائية إلى مشتركيها في وقت قياسي وبأعلى معايير الأمن والسلامة، مشيرة إلى أن فرق الطوارئ والصيانة والعمليات لديها تعمل على مدار الساعة لسرعة إصلاح الأعطال. وشددت في ختام ردها على ضرورة اقتناء أجود الأجهزة الكهربائية والمعتمدة والمطابقة للمواصفات والمقاييس من الجهات المختصة في المملكة، واتباع إرشادات السلامة الكهربائية في المنزل.