لفتت شركة «يولر هيرميس» المتخصصة في مجال توفير حلول التأمين على الائتمان التجاري، إلى أن مخاطر عدم الدفع آخذة في الارتفاع في معظم دول الخليج.وخفضت الشركة في العامين الماضيين، مستوى الكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات في ما يتعلق بالمخاطر التي يتعرض لها قطاع البيع بالتجزئة إلى «متوسط» من «منخفض»، وذلك ضمن دراسة أصدرتها حديثاً عن قطاع البيع بالتجزئة العالمي في ظل ازدياد التقنيات الرقمية المثيرة للاضطراب مثل التجارة الإلكترونية عبر الهاتف النقَّال.ولفتت «يولر هيرميس» إلى أن الخطر المتوسط يعني وجود نقاط ضعف واحتمال تباطؤ في اقتصاد تلك الدول الثلاث.من ناحيته، قال الرئيس التنفيذي لـ «يولر هيرميس الشرق الأوسط»، جولز كابيلر، إنه يجب أن يخضع قطاع البيع بالتجزئة لمرحلة توطيد مؤلمة، ولكنها ضرورية، وقد حولت التكنولوجيا تجربة (وول مارت) إلى تجربة (أمازون) أسرع وأقرب وفي بعض الحالات أسهل».ولفت إلى أن تأثير التحول الرقمي واضح لخبراء المخاطر في «يولر هيرميس» والبالغ عددهم 1500 خبير، يتابعون 40 مليون شركة حول العالم.وأشار كابيلر إلى أنه وعلى الصعيد العالمي، فقد بلغت الإيرادات المتراكمة للإعسار المالي لأهم 10 شركات بيع بالتجزئة في عام 2016 نحو 5.2 مليار دولار، موضحاً أن «الأسوأ من ذلك أن عدد تجار التجزئة العاجزين عن الدفع الذين بلغ حجم مبيعاتهم 10 ملايين دولار أو أكثر قد ارتفع بنسبة 66 في المئة على أساس سنوي في عام 2016».ووفقاً للدراسة، حدَّدت شركة «أليانز» ثلاثة عوامل أساسية مؤثرة في تجار التجزئة، وهي نهج البيع عبر القنوات، وتكلفة توفير الإنترنت والتنقل»، وأشار جولز إلى أن تجار التجزئة لديهم خياران فقط التكيف مع الواقع الجديد أو الإغلاق.