وقع الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز، رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار، عقد مشروع تشغيل مراكز المعلومات السياحية في مناطق السعودية مع إحدى الشركات الوطنية، بقيمة إجمالية بلغت نحو 12 مليون ريال لمدة ثلاث سنوات. وقال حمد آل الشيخ، نائب الرئيس للتسويق والبرامج في الهيئة: إن المشروع يأتي في إطار جهود توفير المعلومات للمواطنين عن الوجهات والمواقع والأنشطة والفعاليات السياحية، من خلال مراكز وأجهزة المعلومات السياحية التي يتوافر عدد منها حاليا. الهيئة العليا للسياحة والآثار تسعى إلى إنشاء 21 مركزا للمعلومات السياحية في السنوات الثلاث المقبلة. "الاقتصادية" وأضاف: "الهيئة تعمل لتوفير عدد آخر في الأشهر المقبلة، منها مراكز معلومات في مواقع مرور السياح وتنقلاتهم مثل المطارات ومحطات القطارات ومراكز التسويق، ومراكز زوار في أواسط ومداخل الوجهات السياحية الرئيسة، ومراكز معلومات مؤقتة في الفعاليات المهمة". وتابع، أن هذا العقد يهدف إلى توفير فرص وظيفية للكفاءات الوطنية في مختلف مناطق المملكة، يتولون مهام الإشراف على الأجهزة الإلكترونية لدليل المعلومات السياحية والمحافظة على الصيانة الدورية لها. ويوفر العقد إدارة وتشغيل أجنحة مراكز المعلومات السياحية في المطارات والمواقع العامة، وأجنحة مراكز المعلومات السياحية المؤقتة في المناسبات، ومراكز خدمات الزوار في المدن، والإشراف على عملية توفير وتوزيع المطبوعات التسويقية على الأماكن العامة من منشآت إيواء سياحي وأسواق ومتنزهات. وأكد آل الشيخ سعي "السياحة" لتطوير وزيادة الخدمات التي تقدمها للمواطنين لتعريفهم بالمواقع السياحية، والترويج للمنشآت والخدمات والأنشطة السياحية، وقد أنشأت سابقا خمسة مراكز داخلية للمعلومات السياحية في المطارات تعمل بمشغلين لمدة 16 ساعة يوميا. وأضاف: "تسعى الهيئة إلى توفير 21 مركزا للمعلومات السياحية في السنوات الثلاث المقبلة، إلى جانب توفير 340 مركز معلومات إلكترونيا متطورا يعمل ذاتيا على مدار الساعة ومتصل بالإنترنت لإدارتها وتحديث بياناتها، وتحتوي على قاعدة بيانات شاملة لجميع الخدمات السياحية". يُذكر، أن الهيئة العامة للسياحة والآثار، طورت بوابة "سياحة سعودية"، تعد المرجع الأول للسياحة في المملكة من حيث المعلومات التي توفرها عن السياحة في المملكة وخدمات حجز الطيران وحجز الفنادق، إضافة إلى خدمة البلاغات والشكاوى. ووفرت الهيئة مركز الاتصال السياحي من خلال الهاتف المختصر (19988) الذي يستقبل اتصالات المواطنين والمقيمين على مدار 24 ساعة.