يستعد صندوق الزكاة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية لتفعيل خدمة استقبال طلبات المساعدة عن طريق موقع الصندوق الإلكتروني على الشبكة العنكبوتية «الإنترنت»، مع خاصية تحميل جميع المستندات المطلوبة، وذلك تسهيلاً على جميع الحالات. وأكد الصندوق على ضرورة توفير المستندات التي تثبت استحقاقهم للمساعدة، وتساهم في بيان الوضع الحقيقي لطالبي المساعدة. ويتكون طلب المساعدة الجديدة من استمارة طلب المساعدة، والتي يتم تعبئتها من قبل مقدم الطلب، وهي تحتوي على بيانات خاصة بصاحب الطلب وأفراد أسرته، من واقع المستندات الشخصية، وبيان إجمالي الدخل والمصروفات والالتزامات، وتوضع الاستمارة في مغلف خاص مدون على غلافه المستندات المطلوبة من الحالة. ويستقبل صندوق الزكاة طلب المساعدة أو تجديدها، كما يستطيع طالب المساعدة من التعرف على الخدمات التي يقدمها الصندوق، ويتمكن من الاستفسار عن مراحل سير معاملته. ويواصل صندوق الزكاة تقديم المساعدات إلى آلاف المستحقين شرعاً، حرصاً على إنفاق زكوات أهل قطر في مصارفها الشرعية الصحيحة، ليستفيد منها المستحقون بشكل فعلي.;