< ألزمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مقدمي خدمة الاتصالات المتنقلة بتقديم خدمة إشعار المستخدم عند إجراء المكالمات الصادرة خارج الشبكة، بحيث يستطيع المستخدم التمييز بين المكالمات المحتسبة الصادرة داخل أو خارج الشبكة، وليكون على علمٍ مسبق باحتمال زيادة التعرفة (الرسوم المالية) المطبقة على مكالمته الصوتية عند إجراء الاتصال، مشيرة إلى أن هذه الخدمة اختيارية حال رغب المستخدم في تفعيلها. وأوضحت الهيئة أنه يتوجب على مقدمي الخدمة الالتزام بتطبيق هذي الميزة خلال مدة أقصاها 15 محرم المقبل، مؤكدة أن هذا القرار يأتي امتداداً لقرارات عدة تم إصدارها أخيراً لتعزيز الشفافية والوضوح وحماية المستخدم في قطاع الاتصالات. يذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أصدرت أخيراً تنظيماً يقضي بإعلان مقدمي الخدمة عن سياسة الاستخدام العادل في حال تطبيقها بشفافية ووضوح، والتأكيد على أهمية التزام مقدمي الخدمة بتطبيق ما ورد في وثيقة حماية المستخدم، كما قامت بنشر مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة.