دبي:«الخليج»أشرف العميد عبد الحليم محمد أحمد الهاشمي نائب مدير مركز شرطة القصيص، على سير إنجار معاملات أفراد الجمهور في قسم إسعاد المتعاملين بالمركز.وأكد أن أقسام إسعاد المتعاملين تمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص، كونها المعنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع الجمهور، لذلك تحرص عليها شرطة دبي لتتماشى مع المعايير العالمية للخدمة المتميزة للعملاء، حيث تعد الخدمة مسؤولية كل العاملين في هذه القطاعات بدءاً من المدير وانتهاء بمقدمي الخدمة.وقال العميد عبد الحليم الهاشمي: إنه بتوجيهات من اللواء عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، ومتابعة اللواء خبير خليل إبراهيم المنصوري مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي، تسعى الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية إلى تلبية احتياجات وتوقعات المتعاملين من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية تشعر العميل بأهمية التواصل المباشر معه، وتقديم الخدمات على أكمل وجه، مشيراً إلى أن مركز شرطة القصيص يسعى لتطوير الخدمة المقدمة للمتعامل بشكل مستمر من خلال الاطلاع على أحدث الأساليب المستخدمة في تقديم الخدمة للمتعاملين، أو من خلال الدورات التي يتم إخضاع الموظفين لها لتحسين أدائهم مع المتعاملين.