رغم أن رسائل البريد الإلكتروني وسيلة سريعة لإدارة الأعمال مع الزملاء في العمل، فإن أغلب الموظفين ما زالوا يفضلون الأحاديث وجهاً لوجه لتنظيم العمل، بحسب ما توصلت إليه دراسة أجرتها شركة الاستشارات الدولية «EY». ولم يقل سوى 16٪ من موظفين من دول عدة إنهم استخدموا رسائل البريد الإلكتروني لاتخاذ قرارات تنظيمية أسرع عوضاً عن محادثة. واستخدم أغلب الموظفين الهاتف بنسبة 40٪، أو مروا على الزميل الآخر بنسبة 40٪ حتى لو كان هذا الشخص في غرفة أخرى، أو طابق آخر من مبنى العمل. والموظفون الأكبر سناً أقل احتمالاً في استخدام البريد الإلكتروني. ولكن حتى الموظفين دون الثلاثين أكثر احتمالاً لاستخدام الهاتف. ولم يقل سوى 19٪ إنهم استخدموا البريد الإلكتروني لتنظيم عملهم.