أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن ما نشر الخميس 14 أغسطس 2014 عن قيام الشركة بفصل الكهرباء عن سكان حي "النقع" الغربي ببريدة بسبب عدم قيام عدد من المشتركين بسداد فواتير الاستهلاك "غير صحيح".   وبينت الشركة أنه تم فصل الخدمة عن عدد من المشتركين الذين لم يقوموا بتسديد فواتير الاستهلاك الخاصة بهم، خلال الأيام الماضية على الرغم من منحهم مهلة للسداد وفق النظام، علماً بأن الشركة تبحث شكاوي من تقدم لها من المشتركين.   وفيما يتعلق بأن موظفي الشركة أفادوا المشتركين بأن الموزع قد تلاعب في فواتيرهم، فإن هذا الأمر لم يحدث ولم يقم أحد من منسوبي الشركة بإبلاغهم بذلك.   ودعت الشركة من الجميع توخي الدقة والرجوع إليها فيما يخصها من أخبار ومعلومات.