بدأت شركة آبل الأميركية التحقيق في تقارير تشير إلى إنتفاخ بطاريتي هاتفي آيفون 8 بلس بشكل أدى إلى انفصال الشاشة عن جسم الجهاز، وذلك بعد أيام من طرح الهاتف بالأسواق. وأظهرت صور على وسائل التواصل الاجتماعي هاتف آيفون 8 بلس وقد انفصلت شاشته عن الهيكل بسبب انتفاخ البطارية. ونقلت وسائل إعلام تايوانية عن مالك هاتف آيفون 8 بلس قوله إن إطار هاتفه تشقق وانفتح أثناء الشحن، مؤكدا أن الهاتف كان قيد الاستخدام لمدة خمسة أيام فقط وكان يشحنه بالشاحن الأصلي لشركة آبل. وقال مستخدم آخر من اليابان إنه تسلم هاتفه آيفون 8 بلس وكانت شاشته منفصلة بالفعل جزئيا عن هيكل الهاتف، ونشر صورا على تويتر تظهر الهاتف وقد انفصل إطاره عن جانبي الشاشة التي انبعجت من المنتصف نحو الأعلى. بدورها، أكدت آبل لصحيفة "إندبندنت" أنها "تبحث في التقريرين محل القضية"، لكنها رفضت الإدلاء بتعليق إضافي. وبحسب الصحيفة، فإن آبل تعتقد أن المشكلة ربما كانت نتيجة انتفاخ البطارية ولا تستدعي أي مخاوف أمنية. ولا يزال من غير المعلوم إن كانت تلك مجرد حوادث معزولة أو مؤشر على مشاكل أكبر في تصنيع هواتف آيفون 8.وكانت الشركة بدأت شحن آيفون 8 للمستخدمين الأوائل قبل أسبوعين من الإطلاق الرسمي للهاتف في 22 سبتمبر، ولا يختلف الهاتفان في الشكل عن آيفون 7 وآيفون 7 بلس لكنهما يتضمنان ميزة الشحن اللاسلكي وكاميرات محسنة.;