أوضح تقرير لإدارة العلاقات العامة في البلدية، أن الشكاوى التي تم استقبالها عبر الخط الساخن «139» لقسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات العامة وتم تحويلها إلى أفرع البلدية بالمحافظات خلال شهر سبتمبر الماضي بلغت 81 شكوى، شملت مجالات النظافة العامة (شكاوى وجود مخلفات قمامة، طلب حاويات نظافة، وجود قمامة أثاث مستعمل، أشجار أمام المنازل والساحات والمطعم، شكاوى سقوط (أشجار، حديد، تواير، سقوط عمود إنارة، كثبان رملية، صخر، صلبوخ)، وشكاوى رمي دفان وأنقاض تعيق الطريق وشكاوى سيارات، طراريد، شاليهات مهملة، شكاوى أغذية فاسدة وباعة متجولين، ممارسة حرفة متجولاً، بيع مواد غذائية، جزار متجول وشكاوى حيوانات (ضالة، ميتة، نافقة)، فضلاً عن تزويد المواطنين بأرقام البلدية المختلفة. وأشار التقرير إلى أن أعلى معدل للشكاوى كان في محافظتي العاصمة وحولي، وبلغ عددها 17 شكوى لكل محافظة، تلتهما محافظة الفروانية في المرتبة الثانية بـ 14 شكوى، فيما تساوت محافظتا الجهراء والأحمدي بـ 12 شكوى لكل منهما، وبلغت شكاوى محافظة مبارك الكبير 9. وأشار التقرير إلى أن تطوير خدمة الخط الساخن والارتقاء بجودة خدماته مستمرة، في خدمة الجمهور والتواصل معهم، من أجل أن يكون كل فرد في المجتمع شريكا في الحفاظ على بلدنا لمنع أي مظاهر سلبية. إلى ذلك، أعلنت ادارة العلاقات العامة عن الاحصائية الشهرية الخاصة بإدارة التدقيق والمتابعة الهندسية بفرع بلدية محافظة الاحمدي لشهر سبتمبر الماضي، حيث تم انجاز 520 معاملة. واوضح مدير ادارة التدقيق والمتابعة الهندسية خالد الهاجري، انه تم انجاز 432 معاملة للسكن الخاص اشتملت على 93 إيصال التيار الكهربائي، 9 تقوية التيار، 80 انهاء اشراف مكتب هندسي، 66 تعهد اشراف مكتب هندسي، 73 تحديد اوصاف، 40 متابعة معاملات تسلم حدود، 3 ايصال خط هاتف، 8 توكيل مقاول، 6 شكاوى، 10 مخالفات، 4 داخل املاك الدولة (تعديات)، 6 داخل حدود العقار، 9 كتب بنك التسليف والادخار، 4 كتب لادارة الانظمة الهندسية، 3 كتب الادارة القانونية، 8 قطع التيار الكهربائي، 3 شهادة لمن يهمه الامر و7 كتب ادارة المساحة. واضاف الهاجري انه في ما يخص القطاع الاستثماري فجاءت بـ 85 معاملة اشتملت على 4 ايصال التيار الكهربائي، 14 انهاء اشراف مكتب هندسي، 20 تعهد اشراف مكتب هندسي، 18 تحديد اوصاف، 15 متابعة معاملات تسلم حدود، 2 توكيل مقاول، 3 شكاوى، 4 مخالفات، 2 داخل املاك الدولة (تعديات)، 3 داخل حدود العقار، إضافة الى معاملتي تعهد اشراف مكتب هندسي للقطاع التجاري، وواحدة للقطاع الصناعي انهاء اشراف مكتب هندسي للقطاع الصناعي.