منطقة الظفرة (الاتحاد) أنجزت مراكز الخدمات الحكومية ببلدية منطقة الظفرة 131,348 معاملة خلال الربع الثالث من العام الحالي، منها 6013 معاملة قدمتها بلدية منطقة الظفرة، بواقع 1946معاملة تم تقديمها من خلال مركز الخدمات الحكومية بمدينة زايد، و1090 معاملة بمركز مدينة ليوا، و481 معاملة بمركز مدينة السلع، و775 معاملة بمركز مدينة المرفأ، و1405 معاملات بمركز مدينة غياثي، و316 معاملة بمركز مدينة دلما. وشملت المعاملات التي قدمها الشركاء الاستراتيجيون 125,335 معاملة بواقع 8690 معاملة تم تقديمها من خلال مركز الخدمات الحكومية بمدينة زايد، و11236 معاملة بمركز مدينة ليوا، و28052 معاملة بمركز مدينة السلع، و44159 معاملة بمركز مدينة المرفأ، و24466 معاملة بمركز مدينة غياثي، و8732 معاملة بمركز مدينة دلما. وواصل المهندس عتيق خميس حمد المزروعي مدير عام بلدية منطقة الظفرة بالإنابة لقاءاته الأسبوعية مع المتعاملين، وذلك في إطار حرص بلدية منطقة الظفرة على التواصل مع المتعاملين، حيث التقى المتعاملين بمراكز الخدمات الحكومية المتكاملة تم في مدن منطقة الظفرة الست. وقال: إن اللقاء يهدف إلى الوصول للمتعاملين والوقوف على احتياجاتهم والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم وذلك حرصاً من سعي بلدية منطقة الظفرة نحو الارتقاء بخدمة المتعاملين، ورفع مستوى رضاهم عن أداء البلدية والخدمات العامة المقدمة إليهم، وتذليل أي صعوبات تحول دون إتمام معاملاتهم، كما يهدف اللقاء مع المتعاملين إلى تسهيل الإجراءات الخاصة ببعض المعاملات، والتواصل المباشر مع الجمهور، والاطلاع إلى تطلعاتهم، علاوة على تقوية أواصر التواصل بين البلدية والسكان من أجل العمل المشترك وتوحيد الهدف، وتأتي اللقاءات الدورية للبلدية انطلاقاً من رؤية النظام البلدي الرامية إلى توفير نظام بلدي ذي كفاءة عالمية يحقق التنمية المستدامة المنشودة ويعزز معايير جودة الحياة في إمارة أبوظبي. وضمن مبادرات المراكز الحكومية من أجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين بالمنطقة فقد تم خلال الربع الثالث بمركز الخدمات الحكومية بمدينة غياثي افتتاح مكتب تسهيل للخدمات الطباعة، وفتح مكتب الفوعة ويجري تنفيذ افتتاح مكتب لشركة الإمارات لتعليم القيادة، وتم توفير أجهزة إلكترونية للخدمة الذاتية، بالإضافة إلى توفير خدمة الدرهم الإلكتروني في كل من هيئة الهوية الإماراتية والدفاع المدني، وتم توفير ماكينة الدفع الإلكتروني للفواتير MBA، ومبادرة خدمة كبار السن وذوي الهمم. أما في مركز الخدمات الحكومية بمدينة السلع تم تنفيذ مبادرة سعادتنا خدمتكم للمتعاملين والتي تتمثل بتخصيص «كاونتر» يخدم فئة كبيرة من المتعاملين ويمكنهم من إنجاز معاملاتهم الإلكترونية بسهولة ويسر بالتعاون مع موظفي المركز، وذلك تسهيلا لتقديم الخدمات الإلكترونية للمتعاملين، كما تم توزيع منشورات لتوضيح طريقة استعمال الجهاز وكيفية تقديم الخدمات الإلكترونية. وتم أيضاً تركيب جهاز تسهيل مع طابعة بطاقات، من قبل إدارة ترخيص الآليات والسائقين في مركز تم السلع. وضمن المبادرات أيضاً تم إنشاء زاوية لألعاب الأطفال في مركز الخدمات بمدينة المرفأ. وتحرص مراكز الخدمات الحكومية على توفير أفضل الخدمات لفئة كبار السن، حيث تم توفير قاعات خاصة لكبار السن والنساء في بعض مراكز الخدمات الحكومية المتكاملة «تم» من أجل راحتهم، إضافة إلى تقديم الخدمات لكبار السن في منازلهم، حيث تقوم بلدية منطقة الظفرة بتوصيل المواد الغذائية لكبار السن والأرامل وذوي الهمم، وكذلك عند توزيع المساكن الشعبية تولي البلدية كبار السن أولوية في التوزيع، إلى جانب ذلك يقوم موظفو خدمة العملاء بالبلدية بتخليص بعض معاملات كبار السن في أماكن تواجدهم.