المدينة المنورة 07 ذو القعدة 1435 هـ الموافق 02 سبتمبر 2014 م واس انطلقت اليوم في الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة الدورة التدريبية التي تقيمها الجامعة ممثلة بعمادة خدمة المجتمع بالتعاون مع إمارة منطقة المدينة المنورة تحت عنوان "إدارة الخلاف والنزاع في بيئة العمل" ، وذلك في ختام برنامج تدريب منسوبي الجهات الحكومية بالمدينة المنورة ممن لهم تعامل مباشر مع المواطنين والمقيمين والزوار . وأوضح المشرف على البرنامج الدكتور علي بن إبراهيم الزهراني أن الدورة التي تستمر يومين ، تركز على تأهيل المتدربين ليتمكنوا من إدارة الخلافات والنزاعات في بيئة العمل وتقدير الآراء ووجهات النظر المختلفة وتوظيفها من أجل الوصول إلى أفضل منتج ممكن في المؤسسة ، فيما استعرض مدرب الدورة خالد بن عمر عطية التعريف بالخلاف والنزاع وأسبابهما وأعراض كل منهما ونتائجه . وقال : إن من أسباب الخلاف والنزاع تضارب المصالح واختلاف القيم والمعتقدات والحاجات ووجهات النظر وسوء الفهم إضافة إلى الانتماءات الوظيفية والمميزات الشخصية والتركيز على الوضع أكثر من التركيز على الفريق والإحباط الناتج عن نقص الحلول ، حيث أن نتائج الخلاف لا تكون سلبية دائما . يذكر أن هذه الدورة تختتم المرحلة الثانية والأخيرة من البرنامج التي انطلقت الشهر الماضي، ليصل عدد المستفيدين من البرنامج بمرحلتيه الأولى والثانية أكثر من 300 موظف من منسوبي عدة جهات حكومية في المدينة المنورة وهي فرع وزارة الحج وفرع وزارة الشئون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد ووكالة الرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي وفرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر والمؤسسة الأهلية للأدلاء والجهات الأمنية والمعسكر الكشفي . // انتهى // 17:01 ت م تغريد