تبدأ وزارة الموارد البشرية والتوطين، اليوم، تقديم خدمات العمالة المساعدة في إمارة أبوظبي عبر 18 من مراكز «تسهيل»، بينها 14 مركزاً في مدينة أبوظبي، وثلاثة في العين، ومركز واحد في الظفرة. وأكد مصدر في الوزارة جاهزية جميع مراكز الخدمة المعتمدة للقيام بمهامها، بعدما أنهت الترتيبات اللازمة لتقديم الخدمات، للمتعاملين الراغبين في استقدام وتشغيل عمال الخدمة المساعدة، اعتباراً من اليوم، لافتاً إلى أن مراكز الخدمة ستقدم للمتعاملين العديد من الخدمات، من بينها فتح الملف وإصدار وتجديد وإلغاء تصاريح وعقود عمل عمال الخدمة المساعدة، بالإضافة إلى الإبلاغ عن الانقطاع عن العمل، وخدمة سحب بلاغ الانقطاع عن العمل. ومن المقرر أن تتولى هذه المراكز، إلى حين فتح مراكز «تدبير»، تقديم خدماتها المعنية باستقدام وتشغيل عمال الخدمة المساعدة، خلال العام الجديد، وفقاً للضوابط والأحكام التي تحددها الوزارة، وقائمة تتجاوز 13 فئة من العمالة، منها مساعد، طباخ، مربية، سائق خاص، بستاني، حارس خاص، ممرض خاص، مدرس خاص، مشرف مزرعة، مُزارع، مضمر، سايس خيل، جوكي. وقال المصدر إن المراكز ستؤدي تسع مهام أو خدمات، في ما يتعلق باستقدام وتشغيل ورعاية عمال الخدمات المساعدة، أولاها طباعة واستلام وإرسال الطلبات إلكترونياً إلى الوزارة، والثانية توفير عمال الخدمة المساعدة وفق متطلبات صاحب العمل، سواء العامل المقيم أو المؤقت (أسبوعياً، أو شهرياً، أو سنوياً). وأضاف: «كما تتركز قائمة مهام وخدمات المراكز في تخصيص مدير علاقات لإدارة ملف المتعامل (صاحب العمل) وعامل الخدمة المساعدة، وتوفير خدمات إضافية كالفحص الطبي وإصدار الإقامة وبطاقات الهوية والتأمين الصحي، إضافة إلى توفير خدمة استلام عامل الخدمة المساعدة من المطار، وتسليمه إلى مقر العمل، وتوجيه وإرشاد المتعاملين إلى معرفة الجنسيات والمهن المتاح استقدامها من عمال الخدمة المساعدة». وتتضمن قائمة المهام، أيضاً، حسب المصدر، توفير خدمة المقابلة المسبقة للعامل قبل الالتحاق بالعمل، وتدريبه وتهيئته للعمل، وتوفير مركز دعم متخصص لضمان توازن العلاقة بين طرفي العلاقة، وأخيراً، توفير سكن لفئات عمال الخدمة المساعدة، الذين يتم استقدامهم من خلال المركز.